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拼团:根据规定,在参团人数不足16人时,旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,与其他旅行社共同组团,但须征得游客同意,并由签约旅行社承担责任。 “几个团的游客在车上争座位、吃饭时互相排挤,整个行程充满了火药味,旅游的乐趣荡然无存……”说起被地接社拼团的参团经历,孙小姐仍然怒气难消。她近日参加了某旅行社的新疆团,但到了当地,才发现当地旅行社把其他几个旅行团游客拼成一团,由于地陪在协调沟通方面做得不到位,发生了上述的不愉快问题。 为此,旅游业内人士表示,在征得客人同意的前提下,拼团是允许的,但如果事先没有知会客人而擅自拼团,或拼团后加收游客费用,客人可以到有关部门投诉。 旅游业界:拼团让成团率提高 拼团在旅游业界并不少见,
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