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    格差距仍不明显。接下来就要靠软功夫———广告宣传策略了。

      在宣传单上要把所有的景点都点到,让游客感觉物超所值。其中包括一个大景区中若干个小景点,或只是路过根本不用门票的景点。比如,在宣传单上你经常会看到“乘游船游西湖、赏苏堤美景,观三潭印月、灵隐飞来峰”,其实这都是西湖中的景点;还有“参观带有典型苏州园林特色的藕园,听著名的苏州评弹,听过后可以乘坐小船听船家唱苏州小调”,实际情况是游客在游园过程中听5分钟评弹(再听要收费),从园林后门出来须由小船摆渡而已。

      此外,还有所谓的“送水乡”,有的行程上根本没具体点明哪个水乡或是不知名的水乡。该老总说,江浙就是水陆交错的地区,只要有水有人住就叫水乡,这与人们印象中著名的乌镇、周庄等浓厚人文气息的地方是截然不同的。

      当游客经历“缩水游”之后,大都有受骗上当的感觉,但除了对一些硬性指标如住宿、用餐标准可提出索赔要求外,对旅游合同中约定不明的条款却无能为力。

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