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    1、确保旅客列车正点运行,维护旅客列车正点率。
      2、切实做好旅客列车开水供应充足及时,保证旅客的用水需要。
      3、保证旅客列车开水供应充足及时,坚决制止不供开水只卖饮料。
      4、严格执行旅客卧具收取时间的规定,凡是终到本段的列车和在外段折返停留时间4小时以上的列车,软、硬卧卧具一委到站后收取,在外段折返不足4小时的硬卧卧具可以提前40分钟收取,硬卧卧具章和一换、软卧卧具一人一换。
      5、优质优价列车如设备不齐全、作用不良、服务质量下降,停止其上浮票价。
      6、列车广播要不影响旅客休息,终到时间在6点以前的,开机时间不能早于终到时间30分钟,途中关机时间不准超过21点30分,要认真转播中央台新闻节目。
      7、要保证列车厕所、洗脸间等设施的政党使用,不得改作他用。
      8、较大车站预售票时间延长为1

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