5A风景区标准



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5A风景区标准

e)导游（讲解）词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到?GB/T?15971－1995中"4.5.3"和"第5章"要求。
　　 f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息，符合GB/T?10001.1-2000的规定。
　　 g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息。
3.旅游安全
　　 a)认真执行**、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制订和颁布的安全法规。建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。
　　 b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T16767-1997规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，特殊地段有专人看守。
　　 c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。
4.卫生
　　 a)环境整洁。无污水污物。无乱建、乱堆、乱放现象。建筑物及各种设施设备无剥落，无污垢。空气清新，无异味。
　　 b)各类场所全部达到GB9664规定的卫生标准。餐饮场所达到GB16153规定的卫生标准；游泳场所达到GB9667规定的卫生标准。
　　 c)公

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