随团旅游如何维权



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随团旅游如何维权

行社因不可抗力因素不能履行合同的、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的、超过规定时效和期间的、司法机关已经受理等情形，不适用旅行社质量保证金赔偿。

向旅游行政部门投诉有时间限定吗?

　　旅游者应在旅游质量问题发生之日起９０天内向旅游行政部门投诉。

投诉有什么条件吗?

　　投诉要符合一定的条件。首先，要有明确的投诉人、具体的投诉请求和事实根据；其次，投诉人是与本案有直接利害关系的旅游者；第三，符合旅游投诉范围。

如何进行投诉?

　　正式投诉要用书面形式，一式两份。书面材料应当记明投诉者的姓名、性别、国籍、职业、通讯地址、联系电话，被投诉单位的名称、所在地，投诉请求和根据的事实与理由，并提供相应的证据等。

受理投诉有时间的限定吗?

　　旅游行

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