3．各级质监所要及时处理受理的投诉；对于不属委托授权范围的投诉案件，要在七日内移交有关部门处理。

    4．各级质监所对旅行社质量保证金的赔偿决定，由旅游局负责人核准。

    5．各级质监所进行市场检查和行政执法，必须获得依法授权或委托。

    6．各级质监所对于重大疑难案件，可以建立专家咨询制度。