天津一汽维修大比武



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天津一汽维修大比武

、西安4个赛区举行了销售技能复赛，在北京、保定、烟台、深圳、昆明五个赛区举行了维修技能复赛。最后，总共有12名销售人员、24名维修技术人员进入11月28日在北京四海联通4S店举办的总决赛。

从参加决赛选手的表现看，天津一汽销售网络的维修技术人员在大修的精密测量、保养、使用仪器仪表进行故障排除等项目中都表现相当出色，体现了很强的专业技能；销售人员则在"六方位绕车话术"的测试中也充分展示了参赛选手对产品的熟悉程度，以及对顾客需求的充分了解和把握。天津一汽希望通过这次全国范围内的大练兵，提升整个服务网络服务水平，提高消费者满意度，从而全国提高企业的系统竞争力。

随着汽车消费的日益普及，消费者对于厂商和经销商的服务要求越来越高，因服务而

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