“4S店利润来源主要是以卖车，而且车卖出去之后，有一定的强制性的保修期，所以他们不害怕老客户的流失。但是，我们是靠维修招徕客户生存的，我们要生存，就必须防止客户流失，这是我们和4S店的最大差别。”河南盈之宝副总经理王冬告诉记者。

　　注重服务质量的同时，服务价格的差异是吸引客户的重要因素。

　　记者获得的一份河南盈之宝的服务价目表，上面标明了其服务价格与4S店的差异。奥迪A6轿车的正时皮带组件套(含水泵)为1546元，4S店为1933元；宝马车七系上的电瓶为2260元，而4S店的为2800元。

　　“我们跟4S店在宝马、奔驰的配件价差都在30%以上，而且是4S店维修工时费的五折。但是，即使有这样的价差，我们觉得还是有回落的余地。”王冬说。

　　王冬说：“河南盈之宝参与郑州维修市场的竞争，4S店明显感觉到威胁。”

　　“汽车制造商与维修商在业务上不但不应是竞争关系，反而应该是相辅相成、互利互惠的利益共同体。但是，现在河南盈之宝却被厂商投诉侵害其商标权，实际上反映了汽车维修

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