“快乐·体验”服务品牌成立半年以来取得的成效与其各项系统服务内容是分不开的。奇瑞针对800服务热线不能拨打手机的局限，推出了400热线，不仅在服务形式上突破了地域的局限，而且服务内容也更加丰富。尤为值得一提的是，奇瑞推出的400总部客户回访，即直接通过奇瑞总部呼叫中心，对终端用户回访，并根据用户的意见与建议，随时与覆盖全国的500多个服务网点对接，力求整改。与其它厂家的销售服务商客户回访相比，奇瑞总部回访方式更利于加强服务监督力度。同时，奇瑞还力求为消费者提供更人性化的服务，通过各种便利设施以及其他一些人性化细节的处理服务工程，突显奇瑞的服务优势。另外，奇瑞为消费者提供了一个广阔的车主沟通平台——奇瑞俱乐部，在服务产品上进行了大胆创新，从免费拖车、服务维修/保养优惠等以车辆为基础的服务发展到组织自驾游、健康娱乐活动等以人为本的服务。

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