日前，笔者从奇瑞汽车销售有限公司获悉，“快乐之星，谁与争锋”2006年奇瑞汽车售后服务技能大赛正进行得如火如荼。此次竞赛不仅能够全面展示奇瑞服务人员的服务技能水平，更为重要的是，它还成为奇瑞“快乐·体验”服务品牌近半年以来取得神奇成效的一个完美折射。

　　据了解，奇瑞于今年3月份在业内首次提出了独具创意的“快乐·体验”服务品牌，时至今日，“快乐·体验”服务品牌经过半年的磨砺，收效良好。奇瑞的客户满意度大幅提高，客户抱怨率从今年年初的0.29%跌至0.04%。同时，奇瑞服务商的热情逐渐高涨，不仅受到消费者的称赞和认可，更得到了丰厚的市场回报。7月26日奇瑞售后服务更是获得了由业界权威媒体《中国汽车报》社主办的“首届中国汽车服务品牌星级评选”最高奖——四星级奖。

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