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年终进行一次服务大赛,对自身这一年的工作是个检验,也是一个展现实力的绝佳机会,难怪各个汽车企业都对举办竞赛相当重视。不过,在竞赛结束后,还要看看服务质量的热度能保持多久、企业的服务理念在旗下各4S店能贯彻得多到位,这才是真正验出了功夫、比出了高下。本报记者郑小庆 仅上个星期,就有两场服务大赛在北京举行,这个密度不可谓不高。上海大众售后服务技术奥林匹克大赛全国总决赛特别选在2008年奥运会承办城市北京举行。在为期两天的决赛过程中,来自华北、华南、华东、西南和东北五大赛区的11支技术精英参赛队为争夺最终的金牌武状元展开了激烈角逐。作为北京2008年奥运汽车合作伙伴,上海大众将本届技术大赛定义为“售后服务技术奥林匹克”,谋求达到奥林匹克“更快、更高、更强”的运动精神。 而作为全球知名的汽配供应商和诊断技术专家,博世公司也不甘落后,开展了“技术我第一”汽车专业维修技术大赛。国内50
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