三益车行：更换电池比较简单，这种小部件更换我们不另外收费。

　　记者：这种电池没用多久就不行了。

　　三益车行：这电池过了半年一般我们就不保修，通常的使用寿命就是10个月。

　　（记者后来从厂家售后服务热线得到的答复是：电池同样保修，保修期限为18个月，或者从更换电池开始算，6万公里路程。）

　　东达厚街店：电池395元一个，工本费24元。

　　记者：你们更换工时费的标准是否根据厂家统一标准制定的？

　　东达厚街店：都是厂家定的，全国统一的标准。

　　东达南城店：电池395元，工时费15元。

　　（同样的品牌，同样的4S店，收费标准缘何不一样呢？记者致电海南马自达全国售后服务热线，工号为210号的接线员告诉记者：对于零部件，海马在全国的标准都是统一的，但各个地方的维修费或工时费是车行根据当地的标准制定，他们不作具体规定。）

　　【抽查二】

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　　海马的一个小小电池更换有的收费，有的不收费，标准都是各说各的，

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