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时间:2013-11-25 11:19:22 来源:环球旅讯 【环球旅讯】注:本文作者是Infosys公司旅游和酒店业务部的产品经理Abhishek Singh。 近几周,FAA(Federal Aviation Administration,美国联邦航空管理局)和EASA(European Aviation Safety Agency,欧洲航空安全署)都出台了新规,宣布允许乘客在飞行期间使用个人电子设备(Personal Electronic Devices, PEDs). 达美航空公司和捷蓝航空公司专门用了一天来正式宣布允许乘客在“舱门到舱门(gate-to-gate)”的模式下使用个人电子设备。这对机上娱乐业来说是一个非常激动人心的发展。 航空公司现在可提供多样化的商业模式选择,机上WiFi服务也为乘客提供了更多的选择自主权。 我们正在迎接一个真正个性化的机上娱乐新纪元,乘客可以随时采用自己喜欢的方式做自己喜欢的事情,与他们希望的人分享,选择任意一块屏幕用以消遣。 现在,只需轻触屏幕就能获取本地商店选项、实时新闻、体育赛事、歌曲和电影,“一直在线”类型的乘客将会被这些高质量的娱乐内容所惊呆。 在未来我们很可能看到,乘客可以和自己的亲人和办公室同事在飞行中保持联系,在晚间电视时间时加入自己的家庭成员,或者在NFL“周一夜赛”时喝着啤酒加入朋友们(当然了,你在飞机上,朋友们在通常聚会的地点)。 不同的娱乐模式 座椅背后的机上娱乐服务不再是乘客的唯一选择。今日,我们正目睹着机上娱乐业服务方式的迅速演变。 基于航空公司商业模型和管理方式的不同,现在有以下几种机上娱乐模式。不同的航空运营商有不同的经营哲学: a)携带自己的设备(BYOD) 行业管理机构开放机上个人电子设备使用后,最大受益方是采用这种策略的企业。我们大多数人的笔记本、平板电脑和智能手机上都装载了很多内容。 允许乘客在“舱门到舱门(gate-to-gate)”的模式下使用个人电子设备,我们当然更喜欢自娱自乐。很明显,我们都根据自己的喜好来获得内容,所以这才是真正个性化的娱乐方式。 对航空公司来说,由于省去了机上娱乐设备的屏幕和线路,这种策略减轻了飞机负载。 据简单估测,机上娱乐让乘客通过WiFi直接从自己的设备获取内容后,一架200个座位的飞机,航空公司最多可以节省2400万美元。 对于廉价航空和大部分短途航班来说,这将成为默认的娱乐模式。航空公司可以通过像Norwegian Air Shuttle所提供的机上无线娱乐网站那样来实现该模式。 日本廉航桃子航空公司允许乘客在飞行前下载娱乐内容,他们在机场提供免费和付费内容供乘客下载。 b)租借设备 在这种模式中,航空公司提供提前装载好内容的平板电脑给乘客,免费或付费(租借)取决于乘客的机票价格。 采用这个模式的企业有:加拿大西捷航空推出“平板电脑租赁计划”,每个平板电脑仅需5.75美元;澳洲维珍航空公司的digEplayer项目的租借费用则为14美元;夏威夷航空公司收费15美元。 不过,澳洲航空公司旗下的Qstreaming品牌、OpenSkies的HighLife Entertainment和以色列航空公司则免除了租赁费用。 c)机上椅背娱乐设备 这种模式会渐渐地演变出更多不同的方式。该模式能在有限的乘坐空间里,为乘客提供更宽大的屏幕和更好的机上体验,理所当然也是许多长途运营商的不二之选。 新加坡航空公司最近宣布了1.5亿美元的下一代KrisWorld计划,该计划为乘客提供额外的USB/HDMI接口,让他们能接入自己的设备内容。阿联酋航空名为“ice”的机上娱乐品牌是其中的优秀案例。 d)双屏模式 这是 |
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