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时间:2013-8-21 13:39:43 来源:财新网 李小朋乘坐的从杭州飞往张家界的9C8599次航班,原本应在20日19时15分起飞。因“流量控制”,飞机起飞时间先是更改至23时左右,随后因部分旅客与春秋航空就赔偿问题发生争执拒绝登机,导致当晚航班被取消。直到21日早晨7时15分,飞机才起飞。至此,9C8599次航班已延误12个小时。 家住北京天通苑的王先生更惨。7月8日、9日,他花了近30个小时才从北京飞到三亚。先是晚点17个小时,凌晨零时30分从首都机场起飞,随后又先后备降广州白云机场和海南海口机场,直到次日13时30分才到三亚凤凰机场。 王先生遭遇的是一次大面积的航班延误。国航在7月8日当天连续取消230架次航班,延误4小时以上的航班达118架次。7月9日,首都机场共取消航班233架次,延误1126个航班,延误率达77%。此前国航还曾报告称,2013年6月因雷雨天取消航班共1200架次。 在漫长的等待中,部分焦躁的旅客将怒火发泄在了航空公司地面服务人员身上。怒骂、推搡、殴打……群体性暴力事件在中国各个机场频繁上演。 2013年7月6日,上海虹桥机场的旅客因航班延误,与航空公司地服人员发生冲突,两名旅客将一名工作人员打倒在地,造成后者软组织挫伤。今年上半年,北京、上海、昆明等十多地机场均出现因航班延误引发的旅客冲突。 从2010年以来,几乎每年的夏天都会成为航班延误的爆发季。表面上,雷雨是导致夏季航班延误的罪魁祸首。实际上,雷雨只是诱发因素之一,航班延误之所以在中国发展到如此严重的程度,更重要的是空中航路已严重饱和,以致因其他原因导致的航班延误很快引发连锁反应。 “现在繁忙机场已经没有多余的空域资源了。以首都机场为例,现在每天航班起降量1500架左右,基本上一分钟一架飞机。只要有一小时的雷雨天气,就会有大量航班延误。”中国民航局一位不愿透露姓名的官员说,“现在,最令民航局头疼的就是航班延误,由此导致旅客暴力冲突,甚至拒不下机。” 在中国,民航官方统计的航班准点率已连续三年低于80%,2012年更降至历史新低——74.83%。 这个数字无人相信 |
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