在信息内容的提供上，不但数量巨大，而且准确性和时效性强，涉及景区、景点、旅游线路、旅游常识、旅游新闻、旅游目的地天气、旅游文化等信息，而且还包括各种优惠、折扣的信息，以及航空、酒店、汽车租赁服务的检索和预订等方面的内容。在服务功能方面，美国在线旅游公司向全球多个国家和地区提供丰富的旅游产品和服务，不但提供如航空机票、住宿、租车、游轮等单一产品旅游产品和服务的在线预订和销售，还提供打包服务，并且可以在网上预订家庭休闲短假产品、个人周末短途旅行、商务旅行等。 中国在线旅游目前服务还是较为单一、单薄、旅游产品及服务的丰富性与美国相比还有不少距离。

　　美国在线旅游公司中OTA和旅游媒体及其他类型在线旅游公司分工明确，业内企业间相互合作，而中国目前OTA则占主导地位且高度同质化，合作明显不足，竞争十分激烈，持续几年的OTA价格战对整个在线旅游行业带来的弊远大于利，导致其余形态的在线旅游服务发展严重不足，中国各旅游巨头之间竞合关系不健康，而美国在线旅游网站彼此之间虽然竞争激烈，但都互为对方带去流量。Expedia为Priceline贡献了18%的推荐流量；同时Priceline和Orbitz也为Expedia带去了7%和4%的流量；而Expedia还是Orbitz的第二大流量来源方，贡献了13%的流量。同时，搜索引擎也是美国在线旅游的重要流量渠道，Google、Yahoo、Microsoft三家同时给这些在线旅游公司导入流量。此外，垂直旅游搜索、旅游论坛等也为旅游网站贡献了大量流量。（comScore.2012年第四季度及全年美国旅行电子商务市场报告[R].2012. ）

　　对比而言，中国在线旅游业在在线渗透率、国际化布局发展及产业结构的完善性、成熟度上都有不小的差距，中国在线旅游业也只有正视差距、找到不足、打出差异化才能在国际在线旅游市场上获得一席之地，建议国内的在线旅游公司格局大一些，目标不要仅仅盯着国内的对手，“本是同根生，相煎何太急”，眼界开阔些，认真学习国外先进技术和经验，希望中国在线旅游公司多几个Priceline，Tripadvisor，Expedia，而不是窝里斗！

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