“没有永远的朋友,也没有永远的敌人。”这句名言在曾一度爆发“口水战”甚至对簿公堂的携程和去哪儿身上再次得到验证,双方日前已经低调成为合作伙伴。
记者昨(4)日从携程与去哪儿方面得到确认,目前携程已将部分度假产品放在去哪儿平台上,并且今后会考虑在酒店、机票领域合作。业界认为,此举显示出在线旅游商竞争日益激烈,携程为拼业绩不得不扩大合作范围,即便是“冤家”也需要在商言商。
“冤家”牵手
此前,携程与去哪儿一度爆发“口水战”,去哪儿指责携程要求其合作酒店不能与去哪儿团购合作,违背公平竞争承诺。随后,携程回应称,希望有关企业放弃无谓的同业相煎,不排除以法律手段维护合法权益。去年年中,去哪儿甚至起诉携程利用公关手段侵犯其名誉权,要求携程公开道歉,索赔50万元。
正当大家都认为两者“水火不容”时,梁建章回归携程CEO位置后,双方关系似现转机。梁建章在接受记者采访时曾“暧昧”地表示,将本着开放的态度来看待与去哪儿的合作。
其实,数月前携程已与去哪儿就合作事宜有所商谈,因当时去哪儿使用新TTS模式并涨价,导致艺龙、芒果和同程网等OTA(在线旅游商)与去哪儿暂停合作,而携程与去哪儿合作事宜也暂时搁置。
此后,去哪儿做出让步,而各个OTA也出于利益考虑,先后恢复与去哪儿合作。
就在日前,记者登录去哪儿发现,除了艺龙、同程等OTA恢复在去哪儿平台的搜索之外,携程也出现在了去哪儿的供应商名单上,双方主要以部分度假产品合作,尤其是涉及厦门度假游的产品。
对此,携程表示,其对于与去哪儿的合作渠道是开放的,目前部分度假产品已上线,酒店机票现在都在谈判。去哪儿也承认了双方的合作,但未作更多评价。
合作背后
缘何“冤家”会合作?携程表示,垂直搜索只是在线旅行业务的一种补充模式,可为OTA带来一定流量。其不排除和市场上任何运作规范,并能够带来有效流量的垂直搜索模式进行合作。
值得注意的是,刚发布今年二季度财报的携程一改此前因价格战导致利润下滑的局面,二季度归属于股东的净利润为2.1亿元,同比大涨76%,携程将此归功于无线端业务增长,这也是“计算机神童”梁建章回归携程CEO职位后提出高科技转型策略所致。因而,此番携程会与去哪儿“破冰”合作,似也与梁建章的策略有关。
“总体而言,我们乐于和像去哪儿这样的在线比价网站进行合作,以获得更多的顾客。”梁建章如是说。
此前,去哪儿引发众怒的关键在于TTS模式,原本是客户通过去哪儿链接到艺龙、芒果等相关OTA后再交易,但TTS模式之下,客户直接在去哪儿预订、付款,随后由去哪儿向相应OTA提供交易记录和金额,等于去哪儿争夺了OTA的客户资源。
记者昨日登录去哪儿并选择携程为供应商的产品预订时,去哪儿直接将预订链接到携程,即交易依旧发生在携程。记者随即选择了部分其他OTA供应商,去哪儿也是直接链接到相关OTA交易,可见在与携程等OTA合作方面,去哪儿做了让步。
“要恭喜去哪儿,终于让携程“投降”。携程和去哪儿的斗争最大的矛盾点和冲突在于去哪儿进入预订业务,成为携程的竞争对手。这也证明携程为业绩快速增长,不得不"投降"。也看出携程目前更看重和艺龙的竞争。去哪儿曾否定自己转型做OTA,但以其现在的规模和流量优势,完全可以做出一个OTA,如果去哪儿介入到预订业务,一定是携程最大的竞争对手。” 酷讯旅游网CEO张海军认为。
“一切都在于利益,去哪儿作为搜索平台需要OTA合作者,因此其让步合作。而在一淘进军垂直旅游搜索后,去哪儿和携程都应该看到更大的竞争压力,所以双方在商言商,合作以增加业务量,抵抗新生力军。”华美首席知识专家赵焕焱分析。(文/乐琰)