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时间:2013-8-1 11:16:16 来源:环球旅讯| 【环球旅讯】7月25日,Expedia这家全球最大的OTA召开了其第二季度财报电话会议,该公司的CEO Dara Khosrowshahi在面对股东们的问题时表现出了有些防御的态度。 由于TripAdvisor转向元搜索领域,Expedia感受了全面的影响。作为对策,Expedia计划改变自身的竞价策略,试图在TripAdvisor的元搜索中取得较高的竞价排名。 用户们现在已经不用再去点击TripAdvisor上的弹窗广告,因为这些广告已被酒店元搜索服务所代替。 Khosrowshahi说,Expedia的消费者品牌的收入增长比预期受到的影响更大: “最明显的影响在于由TripAdvisor带来的收入和利润方面。” “在过去的一年里,我们都在与TripAdvisor合作CPC(click-per-commission,每次点击佣金)项目。起初的合作结果让人非常满意。” “我们现今从每次点击中得到的收益低于去年同期水平,但每周的统计结果显示情况在提升,我们有理由相信它还会继续增长。” 低迷的Hotwire 更重要的问题:Expedia发现他们旗下的Hotwire网站第二季度的表现比预期更糟糕。 Hotwire在五月时的一次营销中的花费超出了收入额,这个错误使得他们的财务表现低于预期。 对于Hotwire来说,越来越明显的趋势是酒店与租车业务板块都在走弱。Khosrowshahi总结道: “Hotwire并没有按照我们的设想发展。” 艰难的电视广告战争 在业绩发布会上,该公司反复强调了线下市场渠道面临的挑战。非常显著的一个是,竞争对手Booking.com无论在Kayak、Google的搜索中还是在电视广告上都表现得越来越强势。 但Expedia高层称这是因为竞争对手在电视广告上投入更高。 在六月底和七月初,用户直接访问网站的交易量表现低于预期,而这块向来收益率最高的板块是公司一直密切关注的。 新平台的光明前景 Expedia Traveler Preference(简称ETP) ——这是给用户提供在酒店付款方式的一个服务平台。但这个平台出现了一些操作上的问题,以致酒店每间夜的收益出现了短期下降。 Expedia希望在年底之前,公司能从ETP项目获得显著的收益。而计划至2014年,ETP能成为收入的主要来源。 “与ETP平台实现对接的酒店的营业额不仅比过去有了提升,相较他们的竞争对手也是如此。我们希望这成为我们总收入中的一个主要来源。一些大型的连锁酒店,比如说万豪,正在转向ETP项目。” Trivago将带来良好的现金流 好消息是,Expedia旗下的Trivago表现非常不错(年增长率80%),艺龙网在亚洲区也实现了快速扩张。 Trivago为Expedia贡献了11个基准点的销售增长率。所以,假如Expedia去年十二月没有并购这家欧洲公司,情况还会更糟糕。 Expedia公司预计Trivago在下半年就可以转入盈利状态。Trivago的商业模式对电视广告塑造品牌的依赖度很高,所以目前它需要的投资高出其收入额。Trivago目前在全球39个国家开展业务,他们计划继续扩大其业务区域。 Expedia将本要投入TripAdvisor的市场预算转给了Trivago和艺龙。 边边角角 Khosrowshahi说,Google的新算法Carousel虽然改变了搜索结果的界面,但没有产生实质性的影响。 该公司称他们没有注意到任何市场出现预订窗口缩短的迹象。但由于移动端预定量的不断增加,Expedia的高层正在关注移动端平台是否会造成预订窗口缩短。 |
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