“不过，在线短租是一种服务平台，线下的服务品质如何保证是个问题。”陈新华说，人才短缺是在线短租发展面临的主要问题之一。以前国内的家庭旅馆发展就存在过类似的问题，很多从业人员因未受过专业培训，导致服务质量参差不齐，影响行业整体形象。陈新华认为，对于在线短租平台来说，有两方面的问题必须引起重视：一是诚信体系如何建设？如何对产品供应方的产品品质建立固定的标准？二是如何保护消费者的权益？（编辑/ken）

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