Paul Graham曾在《黑天鹅现象》一文中提到:我们投资所有公司大概值100亿美元,但是Dropbox和Airbnb这两家的价值就占了总额的四分之三。Dropbox作为云存储的代表已经被广泛关注,Airbnb估值也已经超过20亿美元,成了YC的招牌,YC的骄傲。
曾经Airbnb被誉为”租房的eBay”,而现在Airbnb已经成为众多创业公司的模板,我们曾多次提到某公司是 xxx 领域的Airbnb这种说法。的确,Airbnb现在已经快不是一个团队或者一个网站的名字了,而是一种模式。它找到了一种提高资源利用率的方法,并且正在以同样的方式席卷租房之外的领域,改变着经济世界运行的方式,我把它定义为“Airbnb现象”。
白手起家
2008年8月,Airbnb.com上线,起初他们的目的也很简单,那就是让用户找到住处。下面这段文字来自我们之前整理过的一段与Airbnb创始人Brian Chesky的对话:
我刚辞掉了在洛杉矶的工作,驱车来到旧金山,和我的朋友Joe Gebbia住在一起。到那里以后,我们意识到我们连房租都付不起。你知道,迫于需要(生计),你有时会变得非常有创造力。这就是一个例子。我们都算得上是雄心勃勃的创业者,想要开家公司做点什么,但具体是什么我们还不清楚。
我到旧金山的第一个周末,恰好遇上了IDSA(美国工业设计师协会)在那里召开会议。我在大会的网站上看到所有的酒店都客满了。Joe和我正聊着,一个idea冒了出来:给设计师提供床位和早餐。只要能把设计师们安顿下来,我们就能挣着钱交房租了。我什么家具都没有,但衣橱里倒是有个气垫床。最后我们成功安顿了三个人,他们背景不一,来自世界各地,这一点让我们意识到或许这儿会有个新的idea。有趣的是,甚至在第一周结束以后,我们都还没有意识到Air Bed和Breakfast能成为一门生意,还在集思广益地寻找着商机。直到半年后网站发布时,我们才真正决定要投身于这个idea。
他们的业务模式非常清晰:有空房子的人在Airbnb上发布他们的空房间信息,那些不想找酒店的用户来Airbnb上查找合适的住处,付费,入住。由于房主的房子一般比酒店要便宜些,而且还能跟房主聊聊天等等因素,再加上“从有血有肉的人那里租房”这样的理念,让Airbnb慢慢流行起来。Airbnb在每次的交易中抽取一部分费用实现盈利。
满足了基本的住的需求后,Airbnb自然也有自己的杀手锏:有人发布平常住的房子,这很正常,但有人发布别墅,村庄,城堡,树屋,甚至整个国家后,Airbnb就升华了。慢慢的,Airbnb被打上了“寻找奇居”的标签,它的生意自然也越来越好。
另外,几位创始人也深知用户体验的重要性,不仅在打造网站上花费了不少心思,还会像普通Airbnb用户一样,每年花一定的时间到处“流浪”,亲自体验使用Airbnb所带来的好与不好。
2011年5月,Airbnb以10亿估值融资1.12亿美元。2012年9月,硅谷再次传来消息,Airbnb将以20-30亿美元的估值融资1亿美元。他们还在不停的成长,没人知道他们要成长为怎样一个庞然大物。
Airbnb的出现带来了三个改变。
首先,Airbnb改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。本来一个人出去就不安全,还住在别人家里?房东有歹意怎么办?但世界上总有那么几个喜欢吃螃蟹的家伙,但大家都觉得这个螃蟹不但没毒,还挺好吃的时候,这事就越来越好办了。
培养市场并不是容易的事情,而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事。2011年7月,一位Airbnb的房东遭洗劫,人们指责Airbnb一些政策的不完善,Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。当然,最终Airbnb挺过了那次危机,经历了一次打击后,Airbnb更强健了。
其次,Airbnb改变它所在的行
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