【环球旅讯】9月13日,环球旅讯主办的“2012中国旅游分销高峰论坛”在上海兴荣温德姆酒店圆满落幕。
作为旅游业最具影响力的会议,论坛吸引了超过730位来自国内外OTA(在线旅行社、传统酒店分销商)、航空公司、酒店集团以及其他旅游科技及服务公司、投资机构及媒体人士,共同探讨分析全球数字化时代背景下,中国这一全球最大的新兴旅游市场:2012年出现的在线营销新趋势及应对策略;由新技术衍生出的众多新分销模式所带来的机遇与挑战。
本次论坛主题“High Touch, High Tech”不仅显示了论坛为行业人士提供交流分享平台的初衷,也契合了在当下中国旅游行业发展探索中,新技术、新应用、新模式对行业造成的影响和带来的机遇。面对发展所带来的机遇与挑战,论坛重点关注了亚洲在线旅游市场的未来和机遇、新兴的旅游分销渠道和模式、旅游领域的手机应用,以及如何利用社会媒体提升旅游营销效果、中国旅游业的投资机会等精彩议题。论坛通过主题演讲、嘉宾座谈等形式,与业界精英分享全球以及中国旅游业最新的行业数据;分析和探讨社会媒体、旅行计划网站及手机APP等创新模式对旅游分销的影响及旅游企业应对的策略。
本次论坛邀请了来自携程网、艺龙网、Priceline、Trust International 、Wotif.com 、TUI 、ReviewPro、芒果网、Queen's Road Capital、锦江电商、同程网、酷讯网、港中旅有限公司、光速中国、国航、春秋航空等全球旅游业界知名公司的50余位高层将出席本次论坛并发言。
在为期两天的论坛中,中国两大OTA携程、艺龙分别分享了各自对于在线旅游的真知灼见。携程旅行网CEO范敏和与会嘉宾分享了如何面对空前的价格战,如何通过创新与竞合继续保持领先优势;而艺龙旅行网CEO崔广福则就创新阐述了在线旅游业未来发展的创新机会。艾玛迪斯中国执行总裁Bart Tompkins,分享了影响中国旅游分销发展的技术趋势;Priceline集团全球战略和计划负责人 Glenn D. Fogel就在线旅游业未来十年的变化趋势及供应商分销商如何适应这种变化为大家做出了分享。酷讯旅游网副总裁李超Alex分享了在线旅游新媒体的价值,百度大客户销售部华北销售总经理赵婷就如何通过深入的数据挖掘和数据分享,洞察移动互联网背景下的消费行为模式所发生的深刻变化,挖掘游客的潜在需求做了分享。
在第一天上午的嘉宾座谈中,Wotif.com 、TUI 集团、Trust International 、RateGain、SingTel Innov8的业界高层,围绕“新兴在线旅游市场的未来和机遇”展开热烈讨论,他们就亚洲航空与Expedia的合作,团购、社会媒体和手机应用的快速创新给亚洲在线旅游业带来的变化,跨国企业的大举渗透对亚太地区在线旅游业竞争格局的影响等话题展开热烈的讨论,智睿话语引起场下强烈共鸣。
近年来,互联网正在重新制衡消费者和企业之间的权力天平,改变了消费者与旅游企业之间的沟通方式。在第一天下午的嘉宾座谈中,ReviewPro、奥特瑞格酒店集团、香格里拉酒店、新浪微博相关高层也就此议题进行探讨。在旅游企业应如何利用日益强大的社会媒体来与消费者建立互动的沟通渠道,提升客户忠诚度,提升预订转化率;旅游供应商和分销商如何与社会旅行计划网站进行合作等热点话题中,阐述了各自的见解,获得了现场嘉宾的热烈回应。
而作为本次论坛特色环节的“创新大挑战”也在会议的第二天下午举行。来自旅游行业的六家创新型企业:自在客旅行网、周边游、自由飞越、一块去旅行网、我搭车、冰点•酒店控,分享他们的创新思维和创业理念。在与现场点评嘉宾的对话中,他们对自己的商业模式
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