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时间:2012-7-31 12:08:26 来源:中国旅游报| 文章动笔之时,携程旅行网在纳斯达克的交易价格为14.71美元,市值21.12亿美元,是历史最低位,同时,携程被纳斯达克100指数除名,这支中国在线旅游行业的明星中概股在资本市场地位已大不如前。在竞争环境日益激烈的今天,携程的行业主导地位虽然仍难以撼动,但其面临的不同量级、不同模式的对手与过去10年相比已不可同日而语。在这种情况下,携程于近日宣布,将投入5亿美元,进行为期1年的低价促销。 此举引发了中国OTA(在线旅游服务商)市场前所未有的价格战,中国在线旅游市场竞争的进一步加剧。价格战首先在艺龙与携程之间的酒店团购业务爆发。截至7月3日,双方上线的酒店团购产品的总数都约为2700个,携程团购仍然维持全线降价10%;同时,艺龙团购以全线降价跟进,全部产品标注“独家首发”或者“九折减一元”标识。由此,双方在覆盖度和降价力度上投入了等量的资源,形成了在酒店团购市场旗鼓相当的对垒。从酒店团购产品的投放区域来看,双方差异不大,北上广与三亚等热门旅游城市是主要的投放地。 随之而来,芒果网推出了号称8000万元的酒店预订贴现计划,启动“酒店狂欢节”,加入酒店预订价格战的战团。7月6日,同程网豪掷9000万挺进价格战,围绕“点评返奖金”展开促销活动。 至此,中国OTA市场的四强已经全部卷入价格战。笔者认为,这标志着价格战进入全面阶段,酒店团购市场的基准价格正式下降10%,价格战意味着对企业供应商资源和资金实力的持久消耗,而消耗战有利于市场领先者——携程,以局部酒店团购业务对阵艺龙快速增长的酒店团购业务,这将对在线旅游竞争格局和市场划分带来深远影响。 首先,局部牺牲,战略打击——OTA市场竞争提速,价格肉搏战提前到来。 团购在携程的业务板块中占比不大。而此次携程团购团队宣布酒店团购全线直降10%,“田忌赛马”的意味很浓——在局部市场上投入重兵,打击对手的优势业务,有可能获取较大的市场优势。 从资产规模上看,艺龙约为携程的六分之一,属于中国OTA的第二集团军,不可能与携程展开全面竞争,因而,在OTA三大业务版块上一直奉行与携程进行错位竞争的策略,主攻机票、酒店和度假中的酒店版块。 在艺龙一直引以为傲的差异化战略的指导下,艺龙在酒店预订、酒店团购上取得了较好的成绩。在这背后,则是艺龙对机票、度假业务,乃至高端商旅业务市场的让步。此次携程针对艺龙优势业务开始的全面降价价格战,对艺龙的优势业务造成重大威胁,应对不慎,轻则损失大量利润,重则将丧失多年建立的市场优势。 其次,合同为大,自愿为上——供应商的分销渠道选择以及收益管理呈现多元化。 以酒店预订为例,多家OTA渠道和团购渠道为酒店供应商提供了多元化的选择,也为酒店供应商实行真正的收益管理和渠道多元化战略提供了可能。艺龙针对供应商的最低价格承诺与携程早已实行的对会员承诺“网上最低价服务”类似,都是要求酒店供应商给予各自的渠道以最惠待遇。至于供应商选择哪家渠道,是否同意合约,都取决于双方的合同约定,是彻底的市场行为,而不应该归结于“低价竞争”、“市场垄断”与“霸王条款”等简单口号和情绪化的判断。在市场上,契约精神最重要,合同为大,自愿为上。 |
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