据中国互联网信息中心统计，截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，互联网普及率为38.3%。波士顿咨询在一份题为《中国数字化新世代3.0:未来的网络领军者》的报告中预测，到2015年前后，中国或将成为世界最大的网络零售市场，近10%的零售销售将在网上进行。届时，中国的网络零售销售额将达到3600亿美元以上。

　　在电子商务的冲击下，最先感到威胁的是标准化产品的零售商。一个具有典型意义的案例是，京东商城和当当网的崛起，前者让苏宁和国美这两大传统家电零售商感到危机四伏，而后者则让全国不少实体书店纷纷倒闭。

　　“图书、家电类等细分领域的偏标准化的产品，更容易搬到网上销售，对消费者来说更为方便，所以这些实体的零售商会受到很大的冲击，而非标准化产品的影响则是潜移默化的，一开始的冲击并不会很大。”兴业证券(601377，股吧)分析师项涛说。

　　而实际上，对于传统零售商来说，实体店早已度过了快速成长期，市场份额几乎已经排定。在这种情况下，几近白热化的竞争，从网下发展到网上也是不可避免的。

　　五六年前，苏宁电器就开始筹划建设电商平台，而彼时正是京东商城飞速发展之时，已连续六年增长率超过200%，一跃成长为B2C领域的巨头。

　　“卖同样的3C类产品，网络采购可以压缩中间环节，价格优势比较明显。而且近年来实体店的租金成本、人工成本都在上涨，苏宁不转型，只有死路一条。”市场人士评价道。在危机面前，苏宁被迫采取了线下、线上“双通道”战略。

　　据4月26日苏宁电器公布的2012年第一季度财报显示，其管理费用和销售费用所占营业收入的比重已从2011年的10.54%大幅增长至13.93%。而可比店面销售收入却同比下降7.24%。一季度新开连锁店26家，但调整和关闭的多达 35 家，预计二季度还将调整、关闭约50 家。而在2011年第一季度，其可比店面销售收入则同比增长4.12%;新开连锁店44家，调整、关闭仅为7家

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