携程方面透露，双方高层随后第一时间进行了电话沟通，其中存在一点误会，双方已经解释清楚了。“因为快出财报了，所以我暂不评论此事，但财报发布之后我会把所有问题放在一起答。”崔广福向记者补充道，“这显然不是公平竞争。这是利用垄断优势，企图进一步垄断市场。这对消费者是不公平的。”

　　革传统订票商的命

　　i美股在其对携程的投资研报里这样说：“这家公司没有任何先天的资源，除了一帮想创业的人。”从革命者到守业人，携程在过去的10年中颠覆了一个行业，10年后却遭遇了空前的挑战。

　　根据携程2011年第三季度财报，其酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上，美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订，但在中国，这个比例仅为15%，市场发展的潜力巨大。]、机票预订[注: 机票预订是向广大用户提供各大航空公司机票预订服务和交易的方式。用户可以通过网站、电话、手机获得机票预订服务，预订各航空公司国内机票。]、度假旅游的占比分别为39.5%、37.1%、16.5%。然而近年来，携程收入的三大主力正面临着多家对手的同质化竞争。

　　酒店预订——携程创业初期几乎占到总营收100%的业务，已经逐年下降到如今的39.5%。无论是酒店覆盖率还是酒店团购业务，都落后于艺龙。

　　机票预订更是受到了空前的挑战。来自国家统计局和民航局数据显示，目前中国单日机票出票量为60万~70万张，其中在线销售20万张。携程告诉记者，携程日销量平均在10万张以上。去哪儿网提供的数据显示，其单日出票量平均为8万~9万张，占全国在线机票销售份额40%~45%左右。另据报道，淘宝旅行最高单日机票销售可达8万多张。携程这个老大的位置已经坐得不那么稳当了。

　　休闲旅游这块业务，i美股分析师吴桑茂告诉记者，如今很多网站都在发力，竞争比较激烈，一家独大的局面已经难以维持。目前携程最具优势的是商务旅行，它用优质的服务牢牢地抓住了企业客户，成为中国最大的商旅服务公司。然而，这块相对稳固的业务去年三季度财报中却只占营收的4.2%

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