10月12日消息，中国互联网信息中心（CNNIC）发布《2011年中国网民旅行及预订行为调查报告》。截止2011年6月，中国网民中有34.3%的人（约1.66亿）过去半年内外出旅行/旅游过，使用在线旅游预订的网民为3686万人，在网民中的使用率为7.6%。

　　报告显示，中国网民中有34.3%的人（约1.66亿）过去半年内外出旅行/旅游过。休闲旅游是网民最主要的出行原因，占56.9%。其次是个人和家庭事务出行，占36.5%。因工旅行的网民占28.8%。网民在休假期间出行占52.2%。利用五一、十一等节假日出行的有45.4%，利用周末时间出游的占31.3%。

　　2011年上半年，52.8%的出行网民采取了自助游的方式，40.1%出行网民使用了自由行，参与团队[注: 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。]游的为26.2%。

　　未来一年，整体网民中有47.2%的人有外出旅游需求。这些网民中，有57.1%的人预计采取国内自助游，27.5%的人希望参与国内团队游。

　　在机票预订[注: 机票预订是向广大用户提供各大航空公司机票预订服务和交易的方式。用户可以通过网站、电话、手机获得机票预订服务，预订各航空公司国内机票。]方面，线下与线上对各类预订方式选择相对持平。25.3%的最近半年预订机票的网民是通过网上预订机票，直接通过代理商的呼叫中心预订的占18.2%。

　　在酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上，美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订，但在中国，这个比例仅为15%，市场发展的潜力巨大。]方面，直接电话酒店预订的占30%，家人或朋友代订的占29.9%，直接到酒店预订的有25.3%。网民自己在网上预订酒店的比例偏少，只有14.2%，电话代理商预订占9.9%，44.3%的行程预订是找旅行社预订，使用网上预订的比例为16.1%，通过代理商的呼叫中心电话预订占14.5%。

　　在线旅游预订用户中，最近半年在网上预订过机票、酒店和旅行行程的用户分别为95.7%、81.3%和54.2%。用户在线预订的行为方式较为分化，38.2%的在线旅游预订用户直接上代理商网上预订，37.6%的用户直接上航空、酒店官网上预订，34.2%的用户使用通用搜索后再预订，18.1%的用户是使用旅游垂直搜索后预订。

　　报告显示，仅因公出差在线预订机票的用户，更多选择直接上代理商网站预订，占44.2%；仅因休闲旅游出行在线预订机票的用户中，更多的使用通用搜索后预订，占42.1%，仅因个人/家庭事务出行在线预订机票的用户中，也有33.3%的使用通用搜索后预订。在酒店预订行为上，因个人/家庭事务出行预订酒店时，用户也更多使用通用搜索后再预订，占44.2%。