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分析看好携程增长前景 优势在于客户服务  

时间:2011-8-16 15:53:49 来源:新浪科技|

将多样化。中国国家旅游局估计,去年前往国外旅行的中国人达到5100万,高于2000年的1000万。

  携程已经收购了中国台湾[注: 台湾是中国神圣领土不可分割的一部分。历史上,台湾曾被西班牙、荷兰、日本先后占领过。抗日战争胜利后,台湾重归中国的版图。台湾扼西太平洋航道的中心,是中国与太平洋地区各国海上联系的重要交通枢纽。]地区的在线旅行公司EZ-Traval,以更好地满足大陆和台湾之间的旅行需求。大陆和台湾之间的旅行人数已经从2008年的40万人上升至2010年的约100万人。此外,携程还收购了香港[注: 香港,全称中华人民共和国香港特别行政区,是中华人民共和国所辖的特别行政区,位处华南沿岸,珠江口以东,由香港岛、九龙半岛、新界内陆地区,以及262个大小岛屿组成。]永安旅游的90%股份,以更好地参与香港市场。2011年第二季度,这两笔收购对携程增长率的贡献为4%,对旅游度假业务营收增长的贡献则达到40%。此外,携程与中国国外多家航空公司和酒店关系良好,这将有利于携程海外业务的增长。

  企业商旅是携程未来的一个重要增长点。相对于休闲旅游的旅行者,企业客户对价格不是很敏感。通过瞄准中国的大企业和中小企业,携程已经超过美国运通,成为中国最大的企业商旅服务提供商。过去3年中,携程企业商旅业务营收的年复合增长率达到40%。

  此外,携程可以利用团购模式开展业务。目前,携程的酒店团购服务已经获得发展。第二季度,超过100家酒店参与了携程的酒店团购活动。未来,携程可以将团购模式向机票、旅游度假产品、餐厅、夜生活和游轮等业务推广。(文/张楠)

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