“鼠标+水泥”的商机

　　2003年，正值互联网泡沫破裂的时候，一直关注互联网发展的彭斌从供职的外交部辞职，打算到国外转转，一边旅游一边寻找学习的机会。当时的他想在网上找点境外游的信息，却发现少得可怜。“为什么没有一个全面的旅游服务门户网站呢？”彭斌看到这个市场的空白，加之自己爱玩的性格，他改变了主意，决定在国内的互联网行业、特别是旅游方面，做出点事情来。

　　当时互联网行业一个流行的说法是“鼠标+水泥”，意思是互联网的发展离不开与传统产业的结合。在选择传统产业的时候，彭斌经过了一番深思熟虑。他一直看好的三个领域是教育、医疗以及旅游，最后选择旅游，一方面是他对市场空白的判断，另一方面也是对未来趋势的把握。“国外的在线旅游份额已经达到50%以上，而国内只有7%，我相信未来会有很大的发展空间。”彭斌说。

　　乐途旅游商城[注: 商城县-商城县位于河南省东南隅，大别山北麓。-shangchengxian]

　　要理解乐途的旅游商城是怎么回事，你可以照着“旅游淘宝”去想象，来自旅行社、景区等的旅游产品是陈列在货架上的商品，用户可以在这个商城里比较挑选，看中的可直接通过第三方支付平台付款，而旅游完成之后该款项才能到达商家账户。

　　其实彭斌并不喜欢将乐[注: 将乐县位于福建省山区中部，三明地区西北部，隶属于三明市，金溪中游，境内多山，森林资源丰富。年均温18.7℃，1月均温18.6℃，7月均温28.6℃，年降水量1697毫米。]途称为淘宝。“旅游跟买卖商品是非常不一样的，在淘宝上你比较是价格，但是旅游更注重的是个人的心境体验，这与旅游地点、天气、个人心情等很多因素相关。”

　　他将旅游划分为6个阶段：1、选择目的地；2、研究目的地；3、设计行程；4、比较旅游商品；5预订旅游商品；6、分享。“这是所有旅行的人必须经历的6个阶段，不仅仅是在线的旅游。”他补充道。

　　彭斌认为，互联网最大的特点就信息的丰富性和及时性。所以当把旅游的一些阶段从线下搬到线上的时候，应该为用户提供更为便捷全面的服务。

　　2010年以前，乐途网主要业务重点在于搭建技术平台，丰富内容资讯。所以可以说2010年以前服务的是用户旅游的前三个阶段，而2011年开始，乐途网将着重开发旅游商城，服务用户旅游的后三个阶段。彭斌将乐途的业务概括为“以旅游媒体为基础，通过社区化的手段，打造一站式旅游商城。”

　　对于商家的的诚信问题，彭斌介绍说，首先乐途设有进入门槛，对企业资质进行严格审核；其次，乐途还有专门的团队[注: 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。]负责“查货”，通过一系列的评估程序，将不符合规定的商品果断下架。

　　目前，乐途网有4万多家商铺，100多万种旅游商品、近400万注册用户、月客流量达6000多万，每日产生旅游、交通、住宿、餐饮等各类订单数千份。

　　旅游企业服务者

　　乐途网一方面是旅游用户的服务者，为用户提供一站式旅游服务。另一方面也是旅游企业的服务者。乐途以自有技术开发了针对旅游企业的专业营销管理系统MEC，免费为旅游企业提供技术及营销服务。旅游企业可以使用乐途的MEC软件管理企业，也可以通过该MEC系统将自己的旅游产品推送到旅游商城。

　　在这个商城上产品交易不需要缴纳佣金，只有当企业需要专门定制的服务或营销推广效果时，乐途才会向旅游企业收取一定的服务费。目前该部分收入占乐途总收入的三分之二。剩余三分之一为广告收入。

　　2008年乐途就实现了盈利，每年增长率达到42%，彭斌说他们未来三年的目标是实现1个亿的净利润。

　　2010年12月，乐途获得来自中视金桥的首轮投资，这是乐途成立6年第一次融资。现在，乐途正在筹备B轮融资。

　　我爱我的梦想

　　彭斌说：&ld

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