以机票酒店代理为主的携程模式正在被多元的在线旅游业态所代替，市场竞争已进入白热化。

　　据业内人士介绍，实际上，目前在线旅游行业已达到完全竞争状态，企业利润非常有限。居高不下的人力成本，越来越透明化的利润空间，使得低格策略似乎成为竞争的唯一手段，而价格战的最终结果可能是相当一部分企业退出市场，这是行业同质化竞争的必然结果。

　　现状：“在线旅游市场“群雄并起，逐鹿中原”

　　新浪、搜狐、百度、淘宝在内的行业巨头都在2009年加大了在线旅游业务的动作；

　　去哪儿网则在11月获得第三轮1500万美元的风投后，启动了全球最大中文酒店评论系统的建造；

　　一大批酒店的自建线上营销网络也做得风生水起。

　　2009年8月，全球最大的旅游评论网站TripAdvisor进军中国，中文取名“到到网”。

　　淘宝网则于9月官方表态：“个人电子客票销售板块，要对非注册会员全面开放。”公开向携程宣战。

　　酒店则“通过自身网站进行销售，使客户直接面对酒店而不是第三方代理，是酒店缩小成本、扩大增长的最佳途径。”

　　2009年对在线旅游市场格局冲击力最大的是旅游搜索业务，通过搜索比价来分散客源，这必然会引发整个旅游业的洗牌。

　　目前，包括门户、搜索类网站以及在线旅游垂直网站都在加紧布局评价系统，以应对更加残酷的市场竞争。

　　对于众多在线旅游经营者来说，“新丁们”此时出击，无疑加重了在线旅游竞争的白热化程度。

　　未来之路：业务的拓展开拓新的营收增长点

　　以携程为代表的在线代理商，其主营业务都是酒店预订和机票预订，都以收取佣金为主要盈利模式，业务同质化现象严重，在线代理商之间的竞争非常激烈。另外，产业链上游厂商直销力度的加强、垂直搜索网站的出现，使得酒店和机票价格的透明度越来越高，佣金逐渐下滑，给在线代理商带来了很大的冲击。在渠道和竞争的双重压力下，在线代理商希望通过其他业务的扩展来开拓新的营收增长点。

　　自3月初携程发起“最低价格”承诺以来，该企业就备受争议，从“低价门”、“口水战”、“垄断门”，携程成为在线酒店预订业界关注的焦点。现在，随着“零利润”模式的出现，在线旅游行业的价格战已经达到巅峰状态和“癫疯状态”。

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