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“携程”们的口水战
时间:2010-4-3 12:30:59 来源:21世纪经济报道
谈判,其成本与工作量也相当庞大;此外,如果当地旅游服务提供商的IT设施跟不上,携程如何实时更新信息?更为重要的是,作为旅游推介平台,景点的专业知识必不可少,譬如能不能提供更优惠的价格?怎样打造更丰富的产品组合?携程在这些方面还有待进一步学习。
新的产品服务尚在完善中,传统业务却已遭遇“红海”,携程之外,包括艺龙、芒果在内的所有平台商,无不需要直面提高多元化经营能力的问题。如果无法顺利转型,仅仅依赖佣金模式,平台商过往的业绩恐怕难以为继。眼下,平台商与其让口水战和价格战消耗精力,不如尽早收声,多琢磨如何提升多元化的增值服务能力。毕竟,差异化才是赢得用户与供应商的根本。
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