给试水电子商务的中小旅游企业的五点建议

对传统业务模式拥有丰富经验的专家。但是，如果你的电子商务战略是依靠这些专家“头脑风暴”之后拍脑袋制订的，几乎可以肯定你电子商务项目不会有大的起色。

　　你所依赖的这些人在传统领域是专家无可置疑，但他们精通的往往并不是电子商务渠道的知识，他们可能依然固守着一些早已经过时，或不适用于电子商务渠道的经验和营销策略，又或者基于电子商务项目可能对传统业务产生冲击而对电子商务抱着表面配合内心抗拒的态度。

　　所以，你电子商务项目需要一些对电子商务具有足够了解，并且对这个行业具有前瞻性眼光的人来参与决策，并制订比较长远的战略规划，而不是一天一个“念头”，走一步是一步。

　　第四：调低赢利预期

　　如果你想让你的电子商务项目1月上马，12月开始赢利，那几乎是天方夜谈！不要忘记携程作为行业的先行者花了近3年才开始赢利，艺龙一直在污损的泥潭里苦苦挣扎，直到去年才实现全年赢利；而国内大量行业的后起之秀每每谈及赢利都会顾左右而言他：“我们看中的是中国旅游业发展的前景、、、、、、”

　　所以，你必须调低你的赢利预期，并且给你的电子商务团队足够的时间和耐心。

　　第五：坚定目标

　　正如前面所说的，不管你是否愿意，你的电子商务项目都不是短期内可以让你看到效果的。但如果你今天看到携程赢利暴增的新闻，就对电子商务前景显得信心满满，对项目有求必应；过几天热乎劲过了，想起电子商务项目都烧了好几个月的钱了还见不到效果，就把电子商务的各种计划束之高阁的话，那么你的摇摆不定将使你的电子商务项目跌入更黑的深渊。

　　建议你要不亲自拉高衣袖，带领你的团队向着目标冲；选择合适的人，给他设定清晰的目标和期限，给予足够的授权和信任，然后拿条鞭子在身后监督着他，不达目标绝不罢休！只有坚定目标才有可能成功，这个法则放诸四海皆准。

　　上述五点适用的前提，是您在未来三年剧烈的市场变革中没有被淘汰，如果您不幸被淘汰了，那我为浪费了您十分钟的时间来阅读这篇文章而感到抱歉！

　　作者简介：

　　李晓钿先生于2002年加入广州白云国际机场商旅服务有限公司，于2006年参与筹建白云机场电子商务网--易旅阳光，并从事网站策划及业务系统完善相关工作至今，对航空运输及在线旅游分销行业有着长期的观察和思考。李先生平日里笔耕不缀，多篇文章被收录于《行走在都市里的人》一书出版。

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