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旅游信息化:让国人出行更便捷  

时间:2010-3-21 10:55:07 来源:新华网

临时改变旅游线路时,也可通过旅游移动电子商务平台对行程进行实时更改,并解决费用支付、服务的变更。

 旅游回来后,可通过网络对旅行进行评价,分享旅游心得和经历。

    旅游信息化任重道远

 九江学院旅游学院谌利等专家认为,经过几年的摸索和积累,国内已有一小部分具有一定资讯服务能力的旅游网站,这些网站可以提供比较全面的,涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务。但是总体看,我国旅游业信息服务还处于非常初级的阶段,信息服务的瓶颈制约还相当严重。

 专家分析,我国旅游信息服务不能满足消费者的需要主要表现在三个方面:首先,基础设施应用差。网上信息更新较慢,很多旅游景点没有自己独立的域名,旅游者无法及时获悉景点信息。

 其次,个性化定制服务能力弱。旅游信息内容一般涉及旅游目的地、饭店、交通线路和旅游常识等,普通旅游网站一般都有,但根据旅游者的特点和需求定制旅游产品,提供个性化旅游线路建议等方面做得好的旅游网站非常少。

 第三,人才、信用等“软”因素建设滞后。目前,在国内众多旅游城市旅游信息化发展中,不同程度地存在专业技术人才缺乏的问题,尤其缺少高素质、复合型旅游信息化建设管理人员、技术研发人员。


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