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时间：2010-3-21 10:50:51 来源：环球旅讯
业者需要强大的在线直销渠道策略，还有充足的市场资金，才可以利用互联网渠道稳定的增长趋势把酒店预订从线下转移到线上。酒店业者必须谨慎采取以投资回报率为中心的方案，包括网站改版、网站优化和搜索引擎优化、付费搜索、电子邮件营销、在线显示广告以及有效可行的社区媒体营销策略。
即使在如今的经济条件下，你也不应该降低或者取消酒店的互联网营销预算。互联网渠道，尤其是在线直销渠道，是酒店唯一的增长渠道，并且是这种环境下唯一一个“通道尽头的曙光”。即便在如此恶劣的时势之下，我们为客户运作的互联网营销方案的广告开支回报率（Return on ad spend，ROAS）也高达3,500%。
市场研究人员提出了对2010年在线旅游渠道增长的各种预测，其中一家旅游研究企业认为市场表现将稍有下降，而eMarketer却预计2010年的增长率将高达11%。这些乐观的估计由领先的电子商务研究企业提供，该公司还声称2010年美国总体在线销售额将上升9%。HeBS相信，在线旅游一直是总体在线市场中最具活力、增长速度最快的版块，在2010年将获得类似的增长率。不管怎样，在线旅游渠道，尤其是在线直销渠道，是经济危机下能够让酒店业者实现可持续增长的唯一渠道。
作者Max Starkov是Hospitality eBusiness Strategies（HeBS）的首席电子商务策略师。（Gary编译）
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