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在线旅游预订已成趋势  

时间:2010-3-21 10:50:04 来源:南方日报

  相较其他行业,旅游产品有自身的特点,而这也是限制在线旅游发展的瓶颈之一。旅游的价值所在是服务的价值,但在线平台很难体现不同产品独特的价值服务,因为在线交易要求的是标准化的产品。旅游体验比较讲究感受,同样去一个地方,个人游和团队游的感受大不相同,整个旅程的氛围也不一样。目前互联网很难对这种感受型的产业服务进行完善,即便可以图片展示以及场景模拟,也很难做到真正人性化的服务。

  如果有一种新的商业模式能解决这样的难题,那一定会成为旅游互联网经济新的增长点。

  因为网络的开放性,好口碑或坏口碑传播机会都是均等的,就像硬币的正反两面。深航国旅子公司汇游网络总经理瞿天锋认为,从经营者角度要调整好心态,不能浮躁。网络本来就是开放透明的,既然选择做互联网,就应该敢于曝光自己。

  在网络经济时代,当产品和服务都变成“无形”以后,诚信这种资产更是“无形”。

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