携程突围_快乐旅行网

形成了在线预订、垂直搜索、用户评论、商务旅行的在线“全业务”。

　　经过数年的持续亏损，艺龙2009年终于扭亏为盈。其第三季度净销售额9720万元人民币，净利润为750万元人民币，而2008年同期净亏损为1550万元人民币。

　　“之前的亏损主要是由于高层策略不清、人员动荡引起的，而在2007年崔广福接管艺龙以来，一切开始好转，目前我们的目标就是超越携程。”一位不愿具名的艺龙管理人士说。

　　而近日，芒果网也正式完成对易休旅行网的收购和整合，并在此基础上推出全新品牌“青芒果旅行网”，这是全国首家以年轻驴友、背包一族为对象的即时预订在线网站。芒果网此举被称为想以此与携程等网站进行产品区分的一个分水岭。

　　曾以草根的身份挑战传统旅游业的携程如今正遭遇到来自“草根军团”的集体挑战。现在，小型机票代理商，以及“去哪儿”、淘宝网等平台，正在组合成一股强大的力量，向携程这个老大发起挑战。

　　伙伴反水

　　而携程那些昔日的伙伴们，航空公司和酒店们也在密谋逃离携程、艺龙这些渠道商的无形之手，建立自己的渠道。

　　2009年11月24日，东航集团与阿里巴巴集团签署战略合作协议，东航在淘宝网上开出了一家官方旗舰店，一位淘宝网人士说，马云苦心经营多年的淘宝机票每天查询人数近百万，出票近万张，而且每年以两位数的增长，这都将直接为东航带来效益。

　　东航的举动让携程如坐针毡。一位东航内部人士透露说，2009年，携程CEO范敏多次与刘绍勇密谈，希望和好如初。双方的矛盾在于佣金问题，东航希望降低佣金，而携程则担心这会引发多米诺骨牌效应，毁坏携程的赢利标准和模式，不愿意让步。

　　一位东航人士说，携程的佣金是3%~5%、而淘宝只有2%的抽成。“无论从哪方面看，直销都将是航空公司的最佳选择，而未来3年东航的直销将从5%增加到20%。”

　　东航之后，效仿者开始出现。目前支付宝与春秋航空、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空等公司都已经达成了合作，这将给携程、艺龙等机票售卖平台带来冲击。

　　汤澜曾从事电子商务多年，他认为，尽管很多航空公司在力推直销，但直销成本有的占到机票销售的10%，从中长期来说，直销的成本也将在6%~8%之间，远高于机票3%~5%的代理成本，“携程们之类的网站实际上是帮他们降低了成本。”

　　但携程的合作伙伴们并不领情。一位携程网的加盟酒店负责人对记者抱怨说，携程的佣金率在2008年金融危机到来时也不肯丝毫让步，双方关系一度很紧张，更多时候，携程选择与单体酒店合作，“这样在谈判中，携程将获得极大的议价能力。＂

　　“现在的趋势是，很多酒店都在建立自己的信息网络，一步步摆脱携程、艺龙们的控制。”上述人士说。

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