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时间:2010-1-2 19:06:54 来源:乐途游民部落 2010年1月1日起,武汉市旅行社将统一使用新版《国内旅游合同》。其中详细列出15条“军规”,将全面保障游客权益。 新《国内旅游合同》依据国务院今年5月颁布的《旅行社条例》,由工商和旅游部门监制。相比旧合同,新版合同采用无碳复写纸印制、武汉市旅游局统一编号、并注明市旅游质监所投诉电话:82855773。 新合同中增设15条旅游合同必备条款,明确保障游客权益。例如:必须告知行程中旅行社安排的购物次数及场所、实际游览最少时间、自由活动次数、目的地接待旅行社及导游资格、意外保险购买方式等均作出全面规定。 若旅行社不与游客签订旅游合同,或违反上述15条“军规”,游客可以向市旅游局投诉。一经查实,市旅游局将严格按照《旅行社条例》规定,责令违规旅行社改正,并处以2—10万元罚款。情节严重的,将责令其停业整顿1—3个月。 根据新《旅行社条例》,若游客、旅行社对合同条款出现不同解释,主管部门将倾向游客一方作出评判。 |
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