PhoCusWright最近的研究报告《中国在线旅游市场概览》预测中国旅游市场的规模在2011年将达到650亿美元,其中的20%将通过互联网预订。
增长的机会自然存在,但是什么样的公司最有能力把握这种增长潜力成为了最近在深圳由中国专业旅游资讯网站--环球旅讯(TravelDaily.cn)主办的“2009中国旅游分销高峰论坛”上热议的话题之一。
“你可以看到在线预订确实在增长,人们也做好了准备要出门旅行。”达美航空中国区总经理Sandeep Bahl说,他希望中国政府的支持将促进旅游市场的繁荣,“中国政府已经意识到旅游业是经济发展的催化剂。”
在线预订确实在增长,但是对于一家外国公司来说,想在中国在线旅游市场站稳脚跟并不是一件容易的事情,与会的专家这样分析说。
“任何一家进入中国市场的国际互联网公司都失败了。”软银中国和印度公司的合伙人William Bao Bean说。
位于北京的旅游搜索网站去哪儿的创始人和CEO Fritz Demopolous说,中国互联网市场的几个领先者,例如通用搜索领域的百度、旅游预订领域的携程、旅游搜索领域的去哪儿都已经在各自的行业取得了先发的优势。尽管面对的都是美国和全球的互联网大鳄,但是他们依然取得了快速的增长。
Demopolous 说“看看Expedia的经历,他们拥有在线旅行社的老二艺龙旅行网,但是按照艾瑞咨询的数据,其市场份额只有10%,相比携程的57%差距很大。我不认为其他的国外互联网公司在中国做得很好,但是这并不意味着将来没有一家国外公司可以在中国取得成功。”
按照Demopolous的解释,一个成功的在线旅行社的发展需要资金、技术和本地化的经验。中国公司现在与国外竞争者拥有平等的资金来源,开源技术的繁荣使得市场进入的门槛在降低。
“在消费者应用的互联网领域,资金和知识是自由流动的。” Demopolous说,“中国公司在这方面并不处于劣势,竞争考验的是执行力,其本质就是数字游戏。”
在此次会议上,Expedia亚太区合作伙伴服务副总裁Cyril Ranque谈到了Expedia在中国所面临的一些挑战。
他说“关键的因素在于为本地市场提供相关的服务,对于像我们这样的跨国企业来说这确实很困难,因为我们的流程和系统在全球各地都已经很成功了,在西方世界成功的扩张模式在这里并不适用。”
Ranque说Expedia在中国的计划着眼于长期,并且发展的重心不仅仅限于艺龙。今年,Expedia通过TripAdvisor在中国收购了旅游搜索网站酷讯,并发布了旅游评论网站到到网。同时,其商务旅行品牌Egencia也在两年前进入了中国,希望利用其在线的商务旅行解决方案寻求发展机会。
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