11月21日至22日,山东曲阜、泰山相继迎来济南国信旅行社组织的600多人的团队游客,曲阜举行盛大的开城仪式迎宾,泰山开辟了进山绿色通道。这是进入淡季以来,景区对团队游客给予的最高礼遇。
然而,今年像这样“解渴”的团队,旅游圈内并不多见。“对于我们企业来说,今年旅游市场的‘冬天’来得不仅早,而且会比较漫长。”济南国信旅行社总经理张晓国说,以往10月份、11月份,单位组织员工奖励旅游的比较多,像海南、云南、九寨沟等地都很受欢迎,是旅行社的一笔大生意。可是今年由于各单位组织出游的数量明显减少,再加上《旅游法》的出台,旅行团报价升高,行业整体业务量下滑四到五成,旅游业渐渐进入了“寒冬”。
记者采访过程中,业内人士纷纷表示,这回的市场阵痛,不会这么快过去,与其开门“受冻”,不如给员工放假越冬。而据记者了解,同样遭受市场壁垒的南方省份企业,早已联手“救市”。“十一”刚过,安徽黟县的西递、宏村,桂林银子岩等多家知名国内景区联合向广东等地旅行社“放价”,每个景区提供近5000张免费或半价门票,部分国内冬季游价格较同期下调约15%-35%,有的特价线路报价甚至是“拦腰砍”。
“从目前的消费习惯看,淡季降价促销,让游客得到实惠,是激活冬季市场立竿见影的方法。”山东大学旅游系副教授王晨光说,一般的消费者都有选择天气好的季节出游的偏好,相比较而言,人们更愿意在暖春、舒夏、凉秋等天气较好的时间段出游。随着旅游业和人们旅游心理的成熟,人们开始把气候看成是次前提,首要考虑出游的自由度、舒适度、优惠度,理性地选择在淡季出游。原因有三:一是回避人流拥挤造成负面的心理影响;二是出于价格的考虑,淡季出游便宜;三是能够有充足的时间游览和观赏景点。旅游企业不妨借机“放价”实现“薄利多销”。
过了“十一”,上班族几乎没有多余空闲出游,中老年游客居多,旅行社无疑成为最得力的组织者。而手里没有任何主动权的情况下,旅行社想让利给游客,只能寄希望于上游企业。近期,岱岳区旅游局启动冬季旅游促销大篷车,把目标锁定在本地和周边的“双休”客源,组织辖区景区向旅行社递出橄榄枝。“没想到大家的热情会这么高涨。”岱岳区旅游局局长于在武说,大篷车走出去,给旅行社、景区和酒店之间搭建了交流平台,促进企业达成抱团取暖的意向。还有的景区也加入降价行列,招远两个4A级景区降价促销,烟台市民购买休闲旅游护照,35元就能游览两大核心景点。
再过一个月,第四届“好客山东贺年会”将会集合全省冬季旅游资源,为企业搭建“暖身”平台,为游客推出惠民举措,繁荣冬季旅游市场。山东旅游规划设计研究院院长陈国忠认为,企业应该利用好政府提供的融合平台,从产品设计上入手,以丰富的产品和体验内容加之平民能够承担的价格来吸引游客,才是破解冬季旅游瓶颈的根本之道。