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2013年中国免税报告:旅游与文化

上半年来华旅游游客约6411万 同比

中国入境游人数呈现大幅下降

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旅行社欲借“法”涨价  

时间:2013-09-18 09:47:27 来源:甘肃经济日报|

  酝酿了30多年的《旅游法》将在今年“十一”正式实施。在整顿规范“零负团费”、“进店购物”等饱受诟病的行业乱象之下,新法规的实施将有效保护游客的利益,使得出游费用更加透明。同时,也将带来线路价格的上涨,使得市场竞争加剧,旅行社面临洗牌。

  旅游界人士认为,《旅游法》将促使诚信的正能量在旅行社行业蔓延开来,游客将获得更多的知情权和选择权,旅行社再不必为自费项目、进店购物而遭受游客的投诉,旅游市场将得到彻底净化。

  纠结涨价旅游产品报价迟迟难出

  “价格是一定要涨的,但是广告却不敢往外打。”甘肃格桑花旅行社副总经理张庆的说法,反映了当下旅行社的普遍心态。

  张庆有两个担心,一个是价格涨多少才合适,另一个是涨价后客人看到报价太高不出游怎么办。

  在旅游行业,以前的线路报价是由地域决定的,所以每条线路的操作模式不同。以云南为例,旅行社每向云南送一个客人,云南方面就要给该旅行社返款1000元,而云南的双飞报价不过2000元左右,自费项目和进店购物因此成了当地地接社的利润来源。

  “现在《旅游法》里明确规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗消费者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣。如果我们的价格不涨上去,旅行社的利润、导游的带团支出和工资就要我们自己垫付,这样亏本的生意谁都不会做的,像云南这样的线路,涨价的幅度预计将会达到一倍。”张庆说。

  甘肃丝绸之路旅行社总经理郑浩告诉记者,海南、云南是此次涨价潮中涨幅最高的,涨了近一倍;九寨沟线路涨幅在50%;北京、青海、华东五市,涨幅在30%;台湾、国外线、省内短线基本没有涨价,如果要涨价,涨幅在10%以内,有些地方可能不会涨价。

  国宾旅行社的魏总告诉记者:“现在旅行社都在观望,大家都不敢对外打广告,就是担心价格太高没客人来。‘十一’期间可能以往较热门的线路今年会少有人去,涨幅较低的线路会受到青睐。”

  新法实施整合资源化危为机

  《旅游法》的实施,对旅行社和旅游商品购物店造成了不小的打击,旅行社从最初的暴利时代进入到微利时代,旅游商品购物店更是面临关门的困境。

  魏总告诉记者:“旅游线路价格上涨后,很多游客会考虑自助游,这些人即便参团,在进店前肯定也会在网络上了解市场行情与价位。市场会日益变得透明化,旅行社从中获利也越来越难了。”

  格桑花旅行社的张总告诉记者:“初步得到的消息是,本月20日以后,四川景区的购物店都要关门,旅游商品购物店已经开始准备转行。”

  对旅行社和购物店来说,《旅游法》是把双刃剑,旅行社和购物店会以此为契机进行资源整合,实现规模经济。“旅行社的经营成本由线路中的酒店、机票、餐饮、门票等组成,这些价格根据旅行社的订购量规模来定价,定购量越高价格折扣就越大,也就是说,团队规模越大组团成本越低,规模效益也就出现了。旅行社最好能主动联合,形成规模,在业内进行优胜劣汰。”兰州新时尚旅行社总经理李晓兵说。

  旅游商品购物店本身存在诸多问题,此次洗礼中被淘汰也在意料之中。郑浩强调,《旅游法》实施后,游客的自主购物意愿就会显现出来,真正受游客喜欢的旅游商品此时正是做大做强的时候,如果旅游商品购物店能把握住这一机遇,就能化危为机。

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