世界第一大出境市场正在形成

    　出境旅游仍然处于快速上升通道。2011年，出境旅游人次数为7025万人次，同比增长22%。从出境规模上来说，目前我国的出境市场已经是美国出境市场的1.2倍，日本出境市场的3.5倍。可以说，在不久的将来，中国可能成为世界第一大出境旅游市场。

　　旅游服务贸易逆差进一步扩大。2011年中国国际收支平衡表前三季度数据显示，我国旅游服务贸易进口达541亿美元。全年有望达690亿美元，旅游贸易逆差将可能达到225亿美元。

    　出境旅游的目的地更加广泛。首先，中长线目的地比重在持续增长。2011年，前往美洲、欧洲、大洋洲与非洲等中长线目的地的游客占据了出国游客总数的三分之一，其中赴非洲游客的增长接近40%。其次，突发事件对市场流向影响明显。受3月份日本复合型灾害影响，赴日旅游全年出现约20%的降幅。加上之后的中东与北非地区动荡，部分游客转向东南亚等地区。第三，赴台旅游趋于理性。大陆居民赴台旅游逐渐进入以情感驱动到市场驱动的稳定发展期。年内赴台游规模为184万人次，同比增长11%，其中“个人游”规模约为3万。

    　区域出游的增长潜力正在释放。东部地区长期以来占据着中国出境旅游的主力位置。但随着中西部地区经济实力和开放程度的进一步提升，中西部地区出境市场的增长潜力正在得到不断释放。从全国出境组团社销售额的增长率来看，中部地区增长率达到53.2%，西部地区增长为47%，均超过全国42.2%的平均增长率。

    　在购物主体基础上消费动机更趋多元化

    　购物消费推动消费总量高速提升。与一般旅游经济演化规律不同的是，购物成为推动中国出境旅游消费的重要动力。根据中国旅游研究院的调查，约三分之一的游客认为购物是花费最高的项目。世界奢侈品协会的数据表明，75%以上的中国出境游客在旅游过程中重复消费3次以上。2011年“十一黄金周”，中国游客7天的境外奢侈品消费相当于国内市场3个月的总额。

    　休闲度假市场稳步增长。以休闲度假为目的的游客占比达37.6%，较去年上升约四个百分点。其中海岛旅游因便捷的签证服务以及较高的性价比，成为推动休闲度假市场增长的主要力量。随着中国经济的崛起，国际邮轮产业不断东移，邮轮旅游作为新的休闲度假方式逐渐为更多的中国游客所接受。

    　深度与专题旅游正在成为趋势。目前，近半数游客出境旅游时长为3-7天，而在境外停留7天以上的游客占比，已经达到超过总量的四分之一。与此同时，各大旅行社更加注重深度与专题旅游产品的打造，并将其作为满足游客特质化需求和增强产品差异性的重要渠道。

　　追求更加经济的旅行方式。在市场不断成熟的过程当中，游客消费的行为也逐渐理性，具体表现在追求更加经济的旅行方式。统计数据表明，选择高星级酒店（四星级及以上）入住的游客比例正趋于下降，在游客总量中的占比不到10%。而中等价位酒店（二星、三星）、经济型酒店以及社会旅馆等成为中国游客的住宿首选。

　　满意度正处在波动下行区间。根据中国旅游研究院每个季度针对中国8个口岸城市出境游客的调查显示，出境游客的满意度正处在波动下行区间。大部分受访者对境外的旅游线路组织并不满意。其原因是众多的目的地与企业只关注到不断增加的中国游客规模与消费能力，却不了解他们真正需要什么。

   　 市场成长推动产业转型升级

    　从数量主导向质量主导转变。2011年我国具有出境旅游业务资质的旅行社较去年增加309家。相对于国内旅游业务与入境地接业务而言，出境组团业务的利润更为丰厚。《2010年度全国旅行社统计调查情况的公报》的数据显示，出境组团社占旅行社总数仅约5%，但其营业收入和毛利润占比分别高达58.6%和52.3%。2010年全国百强社中，97家旅行社为出境组团社。为跻身出境组团社行列，国内许多中小旅行社不断创新产品、提升服务、实施科学管理，使得出境游组团社具备的示范作用持续发挥，促进我国旅行社行业由数量主导向质量主导的逐渐转

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