对于旅游业来说，仅仅依靠现有的科技和陈旧的系统是远远不够的。在这不稳定的经济环境中，你必须利用创新的力量建立竞争优势和盈利能力——PhoCusWright

　　PhoCusWright发布了新版本的《PhoCusWright 创新版》，其分析师和作者总结了10个改变整个旅游业的新趋势，这些趋势将会永远地改变消费者搜索、浏览和购买旅游产品的习惯。

　　2010年十大旅游新趋势：

　　替代性的分销渠道：将对GDS带来下一轮冲击。

　　手机：已经无处不在，无时不在。

　　无处不在的沟通：Twitter微博效应。

　　通过优化技术简化产品展示和营销流程。

　　新的技术改善网站页面。

　　社会媒体管理取代口碑管理。

　　社会媒体和定位服务的覆盖。

　　旅游者可以在任何时间通过不同的方式获得旅游资讯。

　　多种渠道营销和病毒营销，将创造一个新世界。

　　新兴的电脑技术为商业世界带来更多机会。(Ronnie编译)