细分市场面临挑战

　　在共享经济时代，闲置产品的“再销售”并不是一个新概念，从房屋、汽车、车位到日常生活品，只要瞄准目标人群，搭建平台整合买卖双方的资源，就有机会抢占所在细分市场的份额。Cancelon公司的CEO兼联合创始人表示，这一市场大约占到了全部不予退换酒店的预订市场的5%。

　　虽然潜在机会巨大，但对于一个新兴的利基市场而言，酒店预订二手平台面临的挑战并不在少数。其中之一就是该市场目前的容量还十分有限，一来网络预订的所有酒店并非都是不予退换的，并且用户一旦遇到需要退订的情况是否会选择该平台来转售，这既取决于平台商所能提供的客户服务体验，包括便捷的支付和安全系统，也取决于是否能在更多的城市掌握足够的房源。另一个不容忽视的问题则在于，二手平台能否打通销售的渠道，如果酒店方不接受平台对用户信息的更改，即意味着这单生意将以失败告终，平台的销售能力及诚信度就会大打折扣。为了有效解决这一问题，Cancelon、Roomer和Hall st.都争取与大型旅游机构及酒店建立合作伙伴关系的策略，在保证给酒店带来利益的同时，提升自己的客户量。（文/刘美楠）

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