自改革开放以来，中国的酒店业获得了长足发展，在增长速度大幅度飙升的同时，酒店集团化、连锁化经营的态势也进一步加强。近年来，随着经济全球化、产业竞争的国际化、商业活动的信息化以及随之而来的大规模的兼并、重组等发展趋势，酒店市场的竞争愈演愈烈。酒店集团凭借统一的品牌、统一的管理模式、统一的销售和组织网络，在竞争中处于明显的优势，使得国内大多数单体酒店，特别是中小型单体酒店的生存空间受到严重的挤压。根据中国旅游业行业有关信息，国内近1万多家星级酒店中有80%左右为单体酒店，其中大多为中小型单体酒店。它们的性质各不相同（国有、民营、股份、集体、私营），背景也各不相同（政府招待所、各行业内部招待的所、个体业主等）。中小型单体酒店便于管理，协调性强，然而由于地域和建筑规模的局限性，使其在经营上受到很大的限制，抗风险能力也比较弱，在酒店连锁集团的冲击下，被业界称为“在夹缝中生存”。

　　长尾理论的内涵

　　长尾理论（The Long Taif）是网络时代兴起的一种新理论，是由《连线（WIRED）》杂志主编美国人克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年十月的“长尾”一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netfix之类网站的商业和经济模式，指那些原来不受重视的销量小、种类多的产品或服务，由于总量巨大，累积起来的总收益超过主流产品的现象。在互联网领域，长尾效应尤为显著。长尾理论价值重构目的是满足个性需求，通过创意和网络，提供一些更具价值内容，更个性化的东西。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，商品生产成本急剧下降，并且商品的销售成本急剧降低和搜索成本的较低，以前看似需求极低的产品，只要有人进行交易，这些需求和销售量不高但是种类巨大的产品所占据的共同市场份额，甚至比主流产品的市场份额更大。长尾理论突破传统经济学中人所皆知的是边际效用递减规律，实现边际效用递增。

　　“长尾理论”认为：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所共同占据的市场份额相匹敌，甚至更大，即许许多多小市场可以聚合成与主流大市场相匹敌的市场能量。长尾理论是互联网时代兴起的新理论，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”而将处于曲线“尾部”这个需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。这个理论带来的重要启示是，不要只盯着主流市场，那些“沉默的大多数”同样蕴藏着巨大的商机。

　　酒店行业网络营销的趋势

　　随着互联网的迅速发展和普及，社会的经济环境正发生着巨大的变化，人们已经适应了网上沟通和交易的生活，互联网时代的来临和发展给中小型单体酒店带来了巨大的商机和发展空间。据最新国外媒体报道，中国是拥有全球最多的互联网用户，目前用户数量超过5亿，据预测：到2015年，中国的网民数量将增加到7.5亿。在网络逐渐成为大众日常生活获取信息的第一媒介后，庞大的注意力经济也吸引了营销界的敏锐触角，开始探索该领域无限的可能性。在此情况下，网络营销模式时间和空间的限制，弥补了传统营销的局限，无限地拉近了企业和客户的距离，搭建了企业和客户沟通的桥梁，极大地扩展的营销范围。长尾理论正是在这种背景下与酒店营销结合起来，从而改变了酒店业传统营销及生产的思维，带动了新一轮酒店营销势力的消长。

　　长尾理论在中小型单体酒店网络营销中策略应用

　　中小型单体酒店一般呈小规模的分散经营状态，在传统的市场营销等方面，还不能与快速增长的旅游消费市场相适应。相对于酒店连锁集团，中小型单体酒店从产品本身到产品定价以及分销渠道都不及大企业的实力。在行业及市场中，知名度和关注度都比较低，处于酒店行业的“长尾”。所以，网络营销对中小型单体酒店的生存与发展具有非常重要的意义。结合酒店行业实际营销业务的要求，笔者认为，中小型单体酒店在发展网络营销时，可注意以下几个方面：

　　从思想上重视网络营销

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