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时间:2012-12-22 11:14:56 来源:第一财经日报| 小小的房间,夸张的装饰画,宜家风格的装饰,上下层的双床房。“布丁酒店”就如同城市酒店中各类大餐后的一道甜点——“布丁”,小巧可爱,精致甜蜜,但不能算作正餐。 如今,这个小小的“布丁”正在像杭州这样的二线城市如“病毒”般不断被复制。布丁酒店的创始人兼CEO朱晖,是连锁酒店领域的一名创业“老兵”。2003年,他曾以速8第一位加盟商的身份进军连锁酒店,并把速8引入中国。 “我在10年连锁酒店的经营中就发现,酒店行业还有继续细分的空间。” 朱晖接受《第一财经日报》专访时说。 2007年,第一家布丁酒店诞生,截止到目前,布丁在全国有178家门店。今年布丁的开店速度大幅扩张,“明年布丁计划再扩张100家店。” 突围经济型酒店 10年连锁加盟酒店行业的加盟和经营管理经验,让朱晖深谙该行业的玩法和规则。“我认为市场发展到一定程度,行业裂变(细分)是必然发生的,这代表着一个行业走向成熟。从单一的经济型酒店来说,目前已经到了一个瓶颈期,多元化是酒店业发展的重要标准。” “定位”是朱晖在创业初期最下功夫的一件事。“我们在调查中发现,国内的商务客人和休闲客人的比例大约在3:7,其中很大一部分人挺在意二三十块钱的差价的。很多客人放假出来游玩,他们身上的钱可能只够基本开支,必然会对住宿费精打细算。”布丁决定挖掘这部分群体的市场。 为了避开和如家、7天、汉庭等同质化的竞争,朱晖将客户群定位在18至35岁的年轻人。布丁酒店客房面积通常只在8平方米至12平方米,是一般国内经济型酒店的二分之一。 这是中国新一代的年轻人,他们是一批“驴友”和“背包客”。“他们带斯沃琪手表,家里用宜家家具,穿ZARA、优衣库等快时尚品牌,他们爱上网、爱旅游、爱电影、爱音乐、爱生活。” 朱晖这样描述他眼中布丁的客户群。 在价格方面,为了达到差异化竞争,朱晖将布丁全国的价格做了规划,按房型的不同,价格在100~200元之间,平均价格130元一天,保证比其他连锁型酒店略低一些。 麻雀虽小,但五脏俱全。在朱晖眼中,满足客户需求就是能真正体会客户需要什么。如何在客户需求和控制成本之间做平衡,并不是一道多选题。 为此,朱晖开始尝试着一遍遍做“减法”。他发现,经济型酒店是在三、四星级酒店基础上做减法。比如,减去西餐厅、中餐厅、会议室、桑拿服务等配套,再减去电熨斗、大衣柜、浴缸等配制,大堂也只保留了基础的服务台等。而布丁还要在经济型酒店的基础上继续做减法。压缩房间面积,不提供一次性洗漱用品。 |
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