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时间:2012-9-14 16:59:49 来源:环球旅讯| 【环球旅讯】继有50家酒店参与的试验项目获得成功后,Pegasus Solutions旗下的Open Hospitality服务开始为参与项目的酒店提供Google Hotel Price Ads服务。 这些广告会被投放在Google’s Hotel Finder的产品结果当中,它们将为消费者提供实时价格信息,使得他们可以通过酒店品牌网站直接预订。 该解决方案提供一个流畅的流程:酒店使用Open Hospitality的预订系统,它将通过一个专门针对单体酒店需求的项目来完成其它所有操作。 除了Google Hotel Finder,酒店客户还将直接从Google Search、Google Maps和Google Places获得流量。 上述解决方案还为消费者提供品牌体验,一些消费者更喜欢直接通过酒店网站预订,而不是通过OTA,因此他们会觉得这种方式更具优势。而实时价格信息可以确保他们获得的信息与其它平台相同。 酒店则不仅可以通过利润更高的直接预订业务和跳出OTA生态系统来获益,它们还有机会销售餐饮、水疗服务和活动等辅助产品,最终提升它们的每间可用客房收益(revPAR)。 Pegasus Solutions和Open Hospitality的CEO David Millili表示: “Google在用户购买酒店产品的流程中已经成为了重要渠道。它可以作为一个快速为用户提供推荐的服务或实际的预订渠道,它还能为你的网站带来具有价值的直接业务。” 对一个典型的酒店网站而言,Google的自然搜索带来1/3的访问量。而像Google AdWords和Hotel Price Ads等付费搜索项目则极有可能提供非常有针对性的流量,网站有机会将这些流量转化为预订。每家酒店的实际结果差异很大,因为它们会受到来自在线和线下渠道等因素的影响。 很多试用上述解决方案的酒店的投资回报率都达到了两位数,此表现与他们在常规点击付费搜索项目中的投资回报率持平,甚至略有提升。但项目的投资回报率受一些因素影响,包括酒店内容在Google+ Local页面的完整度以及顾客评论的数量和质量。 近年来Google在旅游业动作频频,该网站一直在改变酒店在其搜索结果中的位置。 今年早些时候,Google将其Hotel Finder的展示从原来付费搜索结果之上的第一个位置挪到了自然搜索结果的第一位。Hotel Finder被标记为“赞助商链接”(白色框),Google可能想通过这种做法来减轻广告商的不满,因为该搜索引擎把自己的产品放在这些广告商的付费广告之前。 Google把Expedia的搜索结果安排在了付费搜索结果的下方,在这之前,Expedia对参与Google Hotel Finder项目还是提出了积极的评价。 2012年1月5日,在旧金山举办的第22届年度全球娱乐、媒体和电信会议(由花旗集团主办)上,Expedia的CEO Dara Khosrowshahi表示:“我们在各方面与Google进行合作,因为该渠道覆盖范围广,而且它正在不断发展。” Google之前所做的一些调整包括在Google Transit添加点对点的路线以及推出全面的广告产品Promoted Hotels(通过Hotel Finder列表来优先显示OTA结果,而不是酒店的直接预订链接)。 Google产品的实时价格信息也吸引了全球的关注,Solare Hotels在日本管理着12,600间客房,该酒店近日公开了技术解决方案,它允许其联盟网站在Google Maps和Google Places显示酒店库存的实时价格信息。 (Wing 编译) |
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