最近，杭州饭店行业使出了不少招数来吸引客人，甚至一些高星级酒店也开始推出团购和套票。之所以加大促销力度，是因为今年一季度饭店行业的成绩单不太好看。根据杭州市旅游主管部门的统计，今年一季度，列入统计范围的杭州350家星级、经济型酒店的平均客房出租率为51.36%，同比下降9.2%；4月份的平均客房出租率为73.08%，与去年基本持平。

    　商务散客入住率下降

    　现在是杭州气候最宜人的季节，旅游旺季已经到来。但受经济大环境的影响，即使旺季到来，酒店业也轻松不起来。

    　位于滨江的杭州华美达酒店拥有373间客房，负责人蔡娅群发现，今年以来商务散客的入住率下降了。一些固定的企业客人告诉她，今年的出差费用被限制得很紧，出差频率降低，公司还减少了出差天数。

    　会议接待餐桌上的消费也偏紧，去年有的会议餐桌上会点茅台，今年茅台基本没有被点到过。蔡娅群和一些同行判断，今年整体房价高不了，将以跑量为主。蔡娅群说，今年商务客人的订单都要“倒着算”，即客人先报个费用总额，酒店再帮助客人做预算。

    　杭州香溢大酒店的许经理说，酒店有部分是外团客人，从去年年底开始，来自欧美的旅游团队下降尤其明显，是造成一季度客房出租率下降的主要原因。     

    　天气不好使散客少了

    　回忆起3月份超长的阴雨天，多家酒店负责人还心有余悸。1月、2月的低温和随之而来的连绵阴雨，使得酒店的接待情况大受影响，靠近西湖景区的酒店尤其明显。

    　经济型连锁酒店怡莱的营运经理陆圆说，去年一季度的销售同比明显上升，而今年一季度总体下降，直到4月份才好转，入住经济型酒店以散客为主，他们对天气很敏感。     

    　全国五星级酒店入住率都在降

    　根据全国饭店行业协会5月份公布的一份统计数据，全国五星级酒店今年一季度平均入住率为53.7%，同比和环比都呈下降趋势，在国际知名酒店品牌最密集的三亚，目前酒店平均入住率仅三成。

    　浙江省饭店业协会秘书长杜觉祥说，与全国比较，杭州的酒店行业发展仍属健康，销售波动是一种正常状态。和北京、上海、三亚等城市相比，杭州高端酒店对国际客源市场的依赖程度较低，应对市场变化的能力更强。

    　杭州黄龙饭店公关部负责人马琳说，今年1-4月，黄龙饭店的营收预算全都完成并略有攀升。杭州开元名都大酒店则创下了开年100天营收达1亿元，比去年提前10多天达到了这个数字，公关部负责人陈静说，酒店的高端客源稳固，这部分客户数量今年呈上升之势。     

    　酒店发力团购和套票

    　不少杭州的高星级酒店去年提到团购时还略显矜持，担心团购会影响酒店形象，而今年在淘宝聚划算、去哪儿等大型网络平台上，频频出现高星级酒店的身影。

    　与景点捆绑推出团购特价，是今年杭州酒店的团购升级版本，对客人吸引力很大。怡莱连锁酒店在艺龙网推出了住宿+2张西溪景区门票套餐。（文/鲁莹）