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时间:2011-12-12 13:26:48 来源:新浪房产| 近日,有消息已证实,三亚华宇皇冠假日酒店将于2011年12月1日正式由业主接管经营,更名为亚龙湾[注: 亚龙湾位于三亚市东南28公里处,是海南最南端的一个半月形海湾,全长约7.5公里,是海南名景之一。“三亚归来不看海,除却亚龙不是湾”这是游人对亚龙湾由衷的赞誉。]华宇度假酒店。2011年8月30日,三亚华宇发出解约通知书,终止了与洲际集团的酒店管理合同。 由于洲际酒店管理集团在长达六年的管理过程中,竟无一年达到并远远低于合同中双方约定的经营业绩,甚至曾为掩盖业绩过差的事实,篡改向业主汇报的数字,虽然后被查出,但已给业主造成了不可挽回的损失。 正式发函提出解约 《通知书》细数管理方“九宗罪” 据向三亚华宇旅业有限公司了解,其作为业主方,自2005年12月30日三亚华宇皇冠假日酒店开业以来,由于洲际集团假日酒店(中国)有限公司的管理不断出现严重问题,给三亚华宇旅业造成了巨大的经济损失,因此三亚华宇旅业表示双方的合同关系已经难以维系并提出发出《解约通知书》。 在《通知书》中,三亚华宇旅业罗列了自2005年以来假日酒店(中国)有限公司管理上犯下的“九宗罪”: 1、 酒店客房“贱卖”。2006年春节,由于销售策略错误致损失严重,提前将客房以800元的均价将客房销售,而春节期间竞争酒店的房价超过了3000元; 2、 谎报收入,欲从中牟利。2007年世界小姐总觉赛,假日酒店(中国)有限公司上报给洲际酒店集团的财务报表与上报给三亚华宇旅业的财务报表不统一,其中收入差额近600万元,导致管理费虚增,后经交涉予以恢复; 3、 为掩盖过失,恶意篡改数据。2008年年初,为掩盖酒店市场竞争指标数据过低的事实,篡改竞争酒店2007年经营数据,后被发现指出,并立即更换了时任市场销售总监; 4、 丧失诚信,欲盖弥彰。2008年8月,经过第三方会计师事务所出具的审计报告显示,酒店用品的采购价格和采购流程存在严重问题。而此前管理方坚称采购价格不存在问题,并提供了虚假报告。 5、 日常管理混乱,致业主损失严重。2009年,双方共同聘请会计师事务所对酒店的实物资产进行清理审计。审计结果显示,截止2008年6月30日,盘亏金额高达人民币500余万元,丢失的资产中甚至包含大叶檀的家具、宴会用餐车等“大家伙”,管理之混乱可见一斑。 6、 消极怠工,损害业主利益。2010年4月,酒店总经理将离任,管理团队[注: 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。]不作为,致使酒店市场竞争指标至8月份总经理离开下降达75%,三亚华宇旅业认为是管理方故意所为,严重影响其利益。 7、 不吸取教训,营销再次失误。2011年春节,管理方再次低价包销客房,后虽经业主方发现并调整销售策略,但为时已晚,仍然导致了重大经济损失。 8、 蓄意犯错,目的不可告人。2011年5月,将客房打包独家销售给报价最低的旅行社,且远远低于竞争酒店,再次致业主经济损失严重,其中自由目的,蹊跷不为人知。 9、 毫无责任心,损毁资产。2011年7月,业主发现,管理方在过去两年因选择价格低廉的不合格冷媒致酒店价值超过300万元的空调设备严重损毁,并一直掩盖问题,迟迟未向业主方汇报此事。同时,管理方为节省维修费用需增管理费,在长达近一年的时间内不批准1万元以上的设备维修项目,导致酒店大量设施设备维修保养不到位,面临重大损失隐患。 中国酒店业日渐兴盛 管理成“硬伤” 近几年,中国酒店行业的发展十分迅猛,各种功能的酒店如雨后春笋般拔地而起。随着中国的国际地位日益突出,越来越多的人选择走进中国,感受中国的文化与发展。旅游业与酒店业的互动使得中国成为一个酒店业发展的重要市场。 在过去的几十年中,中国的 |
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