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时间:2011-7-18 10:11:46 来源:环球旅讯| 你究竟如何开始推行新的酒店营销策略呢? 事实上,在互联网日新月异的今天,你将如何推广酒店呢? 以下是进行酒店营销的十大要点: 1、创造值得分享的故事 你的酒店需要拥有独特、创新的品质,让人耳目一新。它要有一个大家喜欢并且愿意跟朋友分享的故事。 优质的服务是基础,这是你必须百分百要做好的。 如果你花了心思的话,引人注目(即让别人赞不绝口的事情)并不难。客人在炎热的夏季入住时提供一支冰淇淋怎么样?或者入住时邀请他们品尝新鲜美味的法式烘烤咖啡? 2、建立良好的公共关系 公共关系永远是你开拓国内市场的关键。确保与地区和国家的报纸以及杂志出版社的记者和编辑建立良好的关系。 这样,如果他们想要发表旅行故事,你就会成为他们的首选。 3、全球分销系统(以下简称GDS)和差旅管理公司 由于某些原因,很多酒店把这两个渠道看作是无用的渠道。但是GDS正在重塑自己,目前仍然是很多目的地商务和休闲旅游的重要客户来源。 并且,大型商旅管理[注: 一般而言,商旅管理公司会在全面考察差旅政策、管理流程等方面差旅现状的基础上,发现有待完善和提高的地方,并提供个性化的商旅服务解决方案,以实现员工满意度提升和差旅成本降低的目的。]公司(如Amex, ABC Corporates Services, TQ3 Travel Solutions, World Trabel BTI 和 Carlson Wagonlit)是获得大型企业的商务旅客很有效的分销渠道。 4、 在线旅行社 酒店和旅游业的广告宣传活动进入在线时代,在线旅行社是目前最重要的分销渠道之一。 它们的佣金和商业模式迥然不同--- 对它们进行仔细分析,以确保他们可以为你的整体策略增加价值。 可以肯定的是,他们不只是转移你的直销领域的业务,还产生了很多额外的预订。 5、目的地营销机构 当地的目的地营销机构总是煞费苦心来吸引旅行团及会议活动。 你应该与他们合作,以便在淡季的时候来吸引商务团或休闲团队[注: 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。]。 它将有助于你实现市场营销组合的多样化。 6、旅游局及会展机构 与你当地的旅行社合作,看看他们如何推广你的酒店。 确保在他们网站上显示你的酒店信息,并且当游客来到他们办公室咨询时,你的酒店得到很好的推广。 会展机构应该是你另一个好朋友。当一些会议和大的活动要在你的所在地有团队预订需求时,就会想到你。 |
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