近日，去哪儿网宣布面向酒店开放免费营销平台——酒店百宝箱。酒店百宝箱是去哪儿网为广大酒店免费提供的互联网应用工具，通过加入酒店百宝箱，酒店可以随时更新自己的基本信息和图片、积极回应消费者点评、及时掌握市场动态、实时监控竞争对手指数，最终达到吸引消费者关注，提升酒店互联网流量的目的。

　　　　　　　　　　　　酒店百宝箱——竞争对手分析

　　　　　　　　　　　　　酒店点评互动管理

　　目前中国共有30万家酒店，能被互联网搜索到的酒店仅占非常小的比例。除了酒店自身建设网站外，及时更新第三方媒体平台信息是酒店业者首先要考虑的。去哪儿网表示“酒店百宝箱”管理酒店信息功能很大程度上替代了原有酒店在街边发放宣传单或者扫楼的功能，通过酒店百宝箱，酒店可以免费将自己的宣传单发放给去哪儿网4500万用户，完成从线下到线上的转变。

　　此外，去哪儿网收集了超过100万条的消费者点评内容并且把这些内容按照不同的语义进行了计算和打分（比如[注: 比如 拼音： 解释： 举例时的发端语：有些问题已经做出决定，～招多少学生，分多少班，等等。-biru]酒店设施、餐饮水平、服务水平以及干净整洁程度等）。酒店业者可以通过百宝箱搜索本酒店在任意历史时段的消费者点评信息，进行适当的理性的回应。酒店业者更可以通过关注竞争对手酒店，获得消费者对对手酒店的点评信息，发现竞争对手的产品、价格和服务的优势和弱点，从而有理有利的制定相对应的策略并进行提升。

　　目前在中国，大多数酒店欠缺独立获得用户的能力，严重依赖传统的订房中心获得订单，订房中心从不会向酒店提供消费者的数据信息，而这一信息恰恰是酒店在未来成长中最需要关注，也是最薄弱的环节。此外，酒店还需要向订房中心支付大量佣金。以上海某家酒店为例，2010年平均每个月支付给订房中心的佣金约为60万元。

　　去哪儿网酒店透露百宝箱致力于帮助中国近30万家酒店建立自己独立的网络营销平台，直接面对互联网用户，开展在线营销。数据显示，2010年在美国通过互联网在线购买的商品中，增长最快的前四名分别是书籍、机票、电子消费品、酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上，美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订，但在中国，这个比例仅为15%，市场发展的潜力巨大。]。中国未来发展趋势也正逐渐与美国趋同。酒店的电子商务包括在线搜索和预订是未来很好的潜在增长点。

　　去哪儿网酒店业务高级总监王京表示，从某种意义上讲，过去很多酒店只是相当于订房中心的“外包公司”，向订房中心用户提供住宿服务，仅仅获得微薄的收入。用户是订房中心的，大量利润也流入订房中心口袋。如果酒店可以拿出其中一部分佣金，经营自己的网站、进行在线流量管理，或者做客户管理，长期来看酒店经营健康的水平会得到提升，收益也会慢慢增加。这也是去哪儿网酒店百宝箱希望帮助酒店达到的目的。