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    们在乌鲁木齐住的是东方王朝酒店,4星级。柜台服务先生、小姐长得特亮,但是服务态度很差,态度不好也就罢了,连每天的叫早服务都做不好,我们定的是8点,酒店偏偏7点就叫了,害得我们的韩头睡不好,眼圈黑黑的。这样的情况发生了两次。酒店冲水马桶坏了,叫来服务员来修,还是没修好,干脆我们连厕所也不冲了;
    4、 新疆航空公司也是民航总局直属的航空公司,独飞区内的航线,机上服务很一般,而且经常更改航班时刻,早上改晚上、晚上改早上,根本不通知旅行社和代理人,我们就遇上了两次。航班延误时,航空公司没有任何解释,旅客们怨声载道,而我们的行程被完全打乱,本来要在喀纳斯湖边住一晚上的计划泡汤了;
    5、 旅行社在接待级别较高的公务团时,经验不足;大部分的导游业务水平一般,景点讲解没有深度。新疆是古丝绸之路的必经之地,这个地方在历史上发生无数次的惊天动地的大事,可讲的

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