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最远的路在脚下（2）－－天上飞的行李 |
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！还好，还好，这位工作人员态度很好，也很熟悉类似事件的解决方案，帮助我联系海航。我心态还好，感觉是好事多磨，困难是暂时的，前途是光明的，所以没有急得怎么样。小谢的行李包一开始只能赔20元，因为这个月用来赔偿旅客的包已经用完了（这真是让人哭笑不得，看来这类事情是常事），所以只能按照包的修理费赔偿，后来发现坏得很奇怪，是少了一段关键的背带，因此赔了100元；我们呢，赔了100元用于购买日常用品的所谓临时生活费补贴，这些都是有规定支持的，所以我们感觉乌鲁木齐机场的管理还比较规范，至少少了不少争执。我们等待结果的同时，一位不幸的广东阿伯也对行李被弄开了非常的不满，工作人员始终很和气的说：“请您稍等，我们正在解决这位旅客行李的事……”感觉挺有修养的。经过三方协商，由于我们的行程已定，上午11点将坐长途汽车前往布尔津，机场和海航不敢再要求我们在机场等候行李，故事的结果是，海航的徐先生承诺上午8点从北京将行李运到乌鲁木齐，大约12点到，然后再搭飞机运到阿勒泰机场，从机场派人送到布尔津我居住的旅馆。这样的结果虽然让人将信将疑，但也可以满意了。 此间，安妮因为不愿忍受长途汽车的劳顿，选择一早直飞阿勒泰县，直接到机场附近的航空酒店休息了。我们四人在解决完行李问题后（大约是凌晨两点）打的前往事先预订的华天宾馆。出机场费3元，的费53元， |
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