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    关处理善后工作。对其家属前来嘉峪关料理后事,提供了大量人力和物力上的帮助与支持,尽一切可能使家属在失去亲人的巨大悲痛中,感受一丝祖国人民的温暖。更加万幸的是,由于我公司为每一位入境游客购买了人寿保险,所以在事件发生后,在中国人寿保险公司的大力支持下,取得了非常合理的理赔(旅游意外险、医疗险、丧葬险共计23万多)。同行的罗太太对于我们的工作赞不绝口,并且接受了保险公司的理赔。
    也许,我们做的还是太少、太少,但是能够给每一位游客送去一份真情、一份暖意,我们愿意做的更多、更多。诗人王维曾经这样写道:劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人。上海航空国旅的员工用想客人所想的理念勾勒出一幅完美的“阳关在,故人亦在”的塞外风光图。

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